Impresion cortada

[Luisab_16]

Hice la instalacion completa de la multifuncional, imprime bien documentos a blanco y negro y una sola imagen a color, pero cuando envio un documentos con 9 imagenes se corta al sacar las primeras 3 y bota la hoja, no se que hacer  ayudenme por favor.

Expandir

[ferRX]

Hola Luisab_61,

 Esto puede pasar por alguna configuración del sistema editor donde se mandan a imprimir las imagenes.

   Nos comentas mayores detalles, si ese documento es de Word ? , Excel ? o es un archivo PDF ?, que tipo de documento mandas a imprimir ? , para revisar que configuración puede ayudar en la solución.

Nos comentas como va.

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Saludos,

ferRX.

         

[Luisab_16]

Es un documentos de word, el sistema de mi computador es windows  7  te voy a adjuntar una imagen del documento y como sale la copia

 

( no se logra apreciar con total claridad las imagenes, pero es posible reconocer 10 imagenes diferentes)

Asi es como sale la hoja, luego de que la impresora la absorve y se queda con ella por aproximadamente dos minutos pero sin hacer ningun proceso, es decir la impresora se paraliza por asi decirlo al minuto de empezar a imprimir.

Adjunto intentos de impresion.

Reitero en muchas ocaciones intente imprimir el documento, pero en ninguna sale completo.

 Ya intente desintalando la impresora e instalandola de nuevo, alinee los cartuchos, descargue los programas que ayudan para el diagnostico de problemas de esta pagina y no encuentra problemas. ( pero cuando le doy en imprimir imagen de examen solo sale una linea de texto y no aparece nada mas.) 

[ferRX]

Hola Luisab_61,

Vale, gracias por mandar las imagenes....;)

En este caso lo primero es comprobar el funcionamiento de la impresora.

Manda una página de prueba con los siguientes pasos:

1.  Presiona los botones de Encendido y Cancelar durante 5 segundos.

2.   Esto debe tomar la hoja de papel y te debe imprimir una página de pruebas como la siguiente:

3.   Entonces revisa como salen las líneas de colores y la línea negra, también revisa en la línea que indica ( 21.  PG =   )

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Saludos,

ferRX.

[meugenia]

Yo tenía el mismo problema y he hecho esa prueba.

En la línea 21 PG me sale el número 2933

¿Qué significa?