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Impresion cortada
el 02-04-2015 11:16 AM
Hice la instalacion completa de la multifuncional, imprime bien documentos a blanco y negro y una sola imagen a color, pero cuando envio un documentos con 9 imagenes se corta al sacar las primeras 3 y bota la hoja, no se que hacer ayudenme por favor.
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Impresion cortada
el 02-04-2015 06:21 PM
Hola Luisab_61,
Esto puede pasar por alguna configuración del sistema editor donde se mandan a imprimir las imagenes.
Nos comentas mayores detalles, si ese documento es de Word ? , Excel ? o es un archivo PDF ?, que tipo de documento mandas a imprimir ? , para revisar que configuración puede ayudar en la solución.
Nos comentas como va.
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Saludos,
ferRX.
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Impresion cortada
02-04-2015 09:05 PM - editado 02-04-2015 09:16 PM
Es un documentos de word, el sistema de mi computador es windows 7 te voy a adjuntar una imagen del documento y como sale la copia
( no se logra apreciar con total claridad las imagenes, pero es posible reconocer 10 imagenes diferentes)
Asi es como sale la hoja, luego de que la impresora la absorve y se queda con ella por aproximadamente dos minutos pero sin hacer ningun proceso, es decir la impresora se paraliza por asi decirlo al minuto de empezar a imprimir.
Adjunto intentos de impresion.
Reitero en muchas ocaciones intente imprimir el documento, pero en ninguna sale completo.
Ya intente desintalando la impresora e instalandola de nuevo, alinee los cartuchos, descargue los programas que ayudan para el diagnostico de problemas de esta pagina y no encuentra problemas. ( pero cuando le doy en imprimir imagen de examen solo sale una linea de texto y no aparece nada mas.)
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Impresion cortada
06-04-2015 01:49 PM - editado 06-04-2015 01:50 PM
Hola Luisab_61,
Vale, gracias por mandar las imagenes....;)
En este caso lo primero es comprobar el funcionamiento de la impresora.
Manda una página de prueba con los siguientes pasos:
1. Presiona los botones de Encendido y Cancelar durante 5 segundos.
2. Esto debe tomar la hoja de papel y te debe imprimir una página de pruebas como la siguiente:
3. Entonces revisa como salen las líneas de colores y la línea negra, también revisa en la línea que indica ( 21. PG = )
Nos comentas como va.
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Saludos,
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Impresion cortada
el 25-09-2016 06:35 AM
Yo tenía el mismo problema y he hecho esa prueba.
En la línea 21 PG me sale el número 2933
¿Qué significa?

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