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Tonisan Estudiante superior
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Impresión sobres

Hola. Tengo problemas al imprimir sobres de 11x22. En la vista previa sale correcta la imagen, pero al imprimir quedan desplazados hacia abajo los textos, tanto remitente como destinatario.Remitente se imprime en la parte inferior izquierda del sobre y el destinatario no llega a verse.

Mi correo es tonijato@hotmail.com , por si alguien me puede contestar a titulo personal ya que no estoy muy puesto en los foros y quizas no sea capaz de ver las respuestas.

Gracias. Un saludo.

5 RESPUESTAS 5
Ex-HP MarcelaC
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Impresión sobres

¡Hola Tonisan!

 

Para ayudarle mejor necesito saber cual es el modelo de su impresora:

 

¿Cómo puedo encontrar el número de modelo?

 

¡Saludos! 

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Tonisan Estudiante superior
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Impresión sobres

Hola, mi impresora es HP Deskjet 3520, gracias un saludo

Ex-HP MarcelaC
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Impresión sobres

¡Hola Tonisan!

 

Vea si usted está haciendo el procedimiento abajo:

 

Impresión de sobres


Se pueden cargar uno o varios sobres en la bandeja de entrada del HP e-All-in-One. No utilice sobres brillantes ni con relieve, cierres o ventanillas.


Nota Para obtener más detalles sobre cómo formatear el texto que se va a imprimir en sobres, consulte los archivos de ayuda del software de procesamiento de textos. Para obtener los mejores resultados, tenga en cuenta la posibilidad de utilizar una etiqueta para el remitente en los sobres.


Para imprimir sobres


1. Extraiga la bandeja de papel.
2. Coloque los sobres en el centro de la bandeja. La cara del papel en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo. La solapa debe situarse en el lado izquierdo.

 

                                                           1.JPG


Consulte la Carga del papel para obtener más información.


3. Empuje los sobres hacia el interior de la impresora hasta notar el tope.
4. Deslice las guías del papel firmemente hasta los bordes de los sobres.
5. En el menú Archivo de la aplicación de software, seleccione Imprimir.
6. Asegúrese de que el producto es la impresora seleccionada.
7. Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades.
Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar impresora, Impresora o Preferencias.
8. Seleccione la opción adecuada.
• En la pestaña : En Papel/Calidad selecciona el tipo de papel apropiado e imprime con calidad desde la lista desplegable Media.
9. Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Imprimir o Aceptar en el cuadro de diálogo Imprimir.

 

 

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Tonisan Estudiante superior
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Impresión sobres

Sigo todos los pasos que me indica, pero cuando imprime, el remitente, en lugar de quedar en la parte superior izquierda,

se imprime en la parte inferior izquierda y el destinatario ni se ve.

Tengo la precaución de configurar tanto en la impresora como en el documento, sobre de 11x22 en posición horizontal y no hay forma. La única manera en que he conseguido algo, es configurar el documento como cuartilla A5 y colocar el sobre en la bandeja de carga a la izquierda y con el ancho de cuartilla, pero he de sujetar el sobre cuando se carga para que se mantenga recto y es la de la única manera que he podido. He consultado tanto al Corte Ingles como a HP via Web y ninguno ha sabido darme una solución.

Gracias, un saludo.

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Ex-HP MarcelaC
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Impresión sobres

¡Hola Tonisan! 

 

¿Usted ya intentó instalar la impresora en otro ordenador? Pruebe hacer el reinicio de la impresora y la reinstalación:

 

  1. Presione el botón de Encendido ( ) para encender el producto.
  2. Con el producto encendido , desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del producto.
  3. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  4. Espere al menos 15 segundos.
  5. Enchufe nuevamente el cable de alimentación en la toma de pared.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto.
  7. Si el producto no se enciende automáticamente, presione el botón de Encendido ( ) para encenderlo.
     
 
Reinstalación de la impresora

 

1º Desinstalación del software de la impresora

2º Utilice la herramienta CCleaner, que que busca y elimina errores del Windows

3º Instale la impresora utilizando los controladores de la página web de HP: Impresora e-Todo-en-Uno HP Deskjet 3520 Controladores & Descargas

 

¡Saludos! 

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