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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
Estudiante
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Impresión más grande de lo normal

Laserjet P1102w
Mac OS X 10.11 El Capitan

Buenas tardes, 

 

Tengo una impresora hp laserjet p1102w nunca tuve problemas para imprimir, cambié de notebook a un Mac Pro y desde entonces tengo problemas con la impresión. Imprime muchó más grande de lo normal, se aumenta el tamaño. Si configuro la letra en tamaño 12 sale como si fuera 16. 

 

Ojala me puedan ayudar, gracias!!

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 832
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Impresión más grande de lo normal

Hola Paaatty, buen día. 

 

Prueba esto. 

 

Presiona la X roja de cancelar por unos 5 segundos. Te imprimirá un informe, ¿el tamaño de las letras sale normal?

 

Si sale normal, el conflicto puede ser el programa desde el que mandas a imprimir o el controlador. 

  • Prueba con un programa diferente.

Si te imprime con las letras en un tamaño diferente al que imprimiste, prueba el siguiente paso. 

 

  • Elimina la impresora de la sección impresoras y escáneres.
  • Da clic derecho en un espacio en blanco y selecciona Reinicializar servicio de impresión. 
  • Agrega nuevamente la impresora y en el controlador selecciona Air Print y pruebas la funcionalidad. 

Si el informe directo de la impresora sale con un tamaño de letra diferente al normal. 

 

Si el inconveniente persiste, comunícate a lalínea de Soporte HP. 

 

Saludos. 

 

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