Impresión fantasma

Focs · ‎01-03-2016

Buenos días.

Es que tengo una impresora HP LaserJet1020 y están saliendo impresiones fantasma, o sea, un renglón de la parte superior de la hoja, me sale más abajo con menos intensidad, pero con la suficiente intensidad para verse y leerse.

Espero me puedan dar una respuesta definitiva. Yo como técnico la desarme y la limpié totalmente, pero siguió igual.

Gracias por su ayuda.

MTabarez · ‎02-03-2016

Hola Focs.

Por lo que comentas el rodillo fotosensible del cartucho ya está dañado, es posible que no se esté limpiando correctamente, te recomiendo cambiar el cartucho de toner para solucionar este inconveniente.

Puedes intentar ejecutar la página de limpieza, ingresas a Impresoras y faxes clic derecho sobre el nombre de tu impresora, seleccionas Propiedades de la impresora, has clic en configurar en la selección de Página de limpieza haz clic en Iniciar y en Aceptar para comenzar la limpieza.

Espero te sea de utilidad, saludos.

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