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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
Estudiante
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Impresión en negro

HP OfficeJet 3830
Mac OS X 10.7 Lion

Hola,

 

Hoy estaba imprimiendo unos trabajos cuando he visto que se estaba acabando la tinta negra. He procedido a cambiar el cartucho como ya habia hecho otras veces por un cartucho oficial de HP (el mismo tipo que tenia antes). He alineado y todo como me pedía y he intentado seguir imprimiendo. Pero entonces no se imprimia nada en negro. Si ponia la opcion de colo, s eimprmia ne azul cuando la letra del documento era negra; y si elegía la opción de imprimir en blanco y negro, directamente salía la hoja en blanco (después de hacer ruidos y intentar imprimir).

 

Lo he intentado todo: alineas y limpiar varias veces, reinstalar el firmwall, restaurar la impresora, poner otra vez el otro cartucho, apagar y encender, millones de hojas de comprobación... Y nada, sigue sin imprimir en negro. Identifica el cartucho y pone que los niveles de tinta son altos, pero no imprime en negro igualmente.

 

Ya no sé que hacer, nunca antes me habia pasado esto y necesito imprimir más documentos.

 

Agradecería cualquier ayuda. 

1 RESPUESTA 1
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Estudiante graduado
Estudiante graduado
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Mensaje 2 de 2
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Impresión en negro

Hola.

El cartucho no estaba vencido?

Mas alla de eso, si ya hiciste todas esas operaciones, te recomendaria probar con otro cartucho.

Saludos

Si te he ayudado a solucionar tu problema, puedes darme un kudo y/o marcar el tema como resuelto para ayudar a más usuarios.
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