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Impresión defectuosa en blanco y negro

HP Deskjet 111 Roll
Microsoft Windows 8 (32-bit)

Hola

 

La impresión de planos en mi impresora HP DJ 111 Roll sale defectuosa (desalineada) en el color negro. Ya probé todo: actualicé los controladores, hice el procedimiento de limpieza de cabezales varias veces; hice el proceso de alineación de cabezales; saqué los cabezales para limpiarlos, cambié el cartucho negro... NADA FUNCIONA.

 

Algún consejo para solucionarlo???

 

Gracias

1 RESPUESTA 1
Tutor
Tutor
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Impresión defectuosa en blanco y negro

Buenos días!

 

Espero que este documento te sea de ayuda para tu problema de impresión.

 

http://h20566.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?sp4ts.oid=436089&docId=emr_na-c02218187-1&docLocal...

 

 

No dudes en contactar a nuestro servicio técnico si requieres apoyo extra con el problema.

 

 

 

 

Saludos.

Soy empleado de HP.
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