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Imposible reinstalar Hp Laserjet Pro 200 Color M251n

Hp Laserjet Pro 200 Color M251
Microsoft Windows 7 (32-bit)

tras dos años, la impresora se niega a imprimir correctamente, unas veces el color lo deja en negro, y el negro en tonos azulados. Tras proceder a desinstalar, intento volverla a instalar y tras un largo tiempo, me aparece cuando está instalado el 99% el mensaje de que se ha excedido el tiempo. Ni usando el disco de instalación original, ni descargando el HPSupportSolutionsFramework-12.5.26.37.  En el foro, he visto un mensaje casi idéntico, pero era para el sistema operativo Windows XP.  En mi caso es una Hp Laserjet Pro 200 Color M251n, en Windows 7. 

3 RESPUESTAS 3
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Imposible reinstalar Hp Laserjet Pro 200 Color M251n

Qué tal ArsVil,

 

Prueba realizando lo siguiente:

 

Desinstala el softtware de la impresora desde Programas y características. Después elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera:

 

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo - Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 

 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print

 

Borra la carpeta de la impresora y reinicia el equipo. Después descarga y ejecuta el software de instalación. Trata a instalarla nuevamente.

 

Software HP LaserJet Pro 200 color serie M251

 

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Imposible reinstalar Hp Laserjet Pro 200 Color M251n

He realizado todo lo que me ha indicado, con el mismo resultado...cuando va por el 99% vuelve a salir el mensaje, que se puede ver en esta captura de pantalla:error.jpg

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Imposible reinstalar Hp Laserjet Pro 200 Color M251n

Es posible que el sistema esté corrupto. ¿Has probado en otro equipo?

Si no cuentas con otro equipo, puedes crear una nueva cuenta de usuario y probar en ella. Si persiste la falla, será necesario reinstalar el sistema.

 

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