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Estudiante
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Imposible escanear en Windows 10 con multifuncional HP Deskjet F4480

HP Deskjet F4480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hace como 1 mes escanee en una Dell N5010 normalmente en un multifuncional HP Deskjet F4480 y seguramente se actualizo y ahora no puedo utilizar ningun escaner, ya lo intente con 3 equipos incluyendo un multifuncional Officejet 4110.

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Imposible escanear en Windows 10 con multifuncional HP Deskjet F4480

Hola Golvera, buenas tardes. 

 

Por lo que comentas tanto puede ser conflicto del controlador como del Sistema operativo o tu PC. 

 

Te recomiendo eliminar la impresora de dispositivos e impresoras, retirar el cable USB. 


Seleccionas cualquier otra impresora y en la parte superior se mostrará un menú, selecciona Propiedades del servidor de impresión, das clic en Controlador y eliminas el controlador de la impresora. 


Ve a programas y características y elimina el controlador de la impresora.

 

Luego descargas el controlador más actual desde la página de HP. 


http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL27506/al-111489-2/DJ_AIO_05_F4400_NonNet_Full_Win_WW_140...


Lo ejecutas y conectas el cable USB hasta que te lo solicite el asistente de instalación. 

 

En caso de presentar conflictos al imprimir y escanear, puedes crear una nueva cuenta de usuario en tu equipo.
 

 

Saludos

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