Imposible activar servicios web en hp c-310a

G1jonudo · ‎03-10-2016

Hola a todos

Estoy desesperado pues necesito activar la función ePrint en mi impresora HP c310a,

Ahora trato y trato de darle en activar, y sólo me aparece el mensaje " Error de Conexión . Compruebe la conexión a Internet" siendo que estoy en la misma red donde configuré la impresora . He intentado en innumerables ocasiones incluso he puesto la opción de un servidor proxy (mi red no tiene proxy pero yo si un acceso a un proxy institucional) y tampoco logro poder activar la función. Lo he intentado desde Mac y Windows en todos los navegadores posibles en distintas conexiones a internet.

Les pido ayuda, he leído muchos foros y no he encontrado nada que me sirva

MTabarez · ‎04-10-2016

Hola G1jonudo, buenas tardes.

La opción de ePrint ya no está disponible para este modelo por esa razón ya no la puedes utilizar.

La alternativa es utilizar Google Cloud Print, te comparto un documento con los pasos a seguir.

Impresoras HP - Uso de Google Cloud Print con su impresora HP

Saludos.

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G1jonudo · ‎04-10-2016

Pues no soy capaz,creo que es por que mi impresora ( no se porque) no tiene cuenta de email.

MTabarez · ‎05-10-2016

Buen día .

¿Ya revisaste el video?, sólo requieres tener una cuenta de gmail.

Sigue los pasos del video para que puedas utilizar esta función.

Saludos

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jms92 · ‎14-12-2016

Buenas noches.

Resulta que yo estoy teniendo el mismo problema y no se como registrar la impresora en google cloud print. Desde chrome no detecta ninguna impresora cloud, solo puedo añadir una impresora clasica.

un saludo