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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante superior
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Imposibilidad de imprimir en papel de tonalidades azul o verde

HP Deskjet 6940
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Intentando contactar con el servicio HP de atención técnica, etc., para tratar de resolver el problema que,  nuevamente, describo más abajo, he llegado a la conclusión de que el producto está obsoleto, fuera de garantía, etc., etc. y que la mejor opción es recurrir de nuevo a la Comunidad por si alguien puede dar una opinión al respecto.

 

El problema es el siguiente:

 

HP Deskjet 6940: La impresora funciona impecablemente en cualquier tarea, incluso imprime cartulinas de gramaje alto como las de 170 g/m2.

 

En aplicaiones de bellas artes hay que utilizar frecuentemente papeles o cartulinas, en su caso, de colores lisos y uniformes (con tinta negra).

 

Si el papel es de color amarillo, rosa, naranja, rojo, etc. ¡no hay problema! Ahora como intentemos imprimir un simple dibujo (tinta negra) o texto (tinta negra), en papel azul, verde o violeta, aunque sea de gramaje normal de 80 g/m2, ¡imposible! La impresora empieza a parpadear la flecha naranja de que hay que expulsar el papel, la pulsas, sale el papel, y hay que anular el documento, apagar y arrancar de nuevo para desbloquear.

 

Si lo intentas de nuevo, nuevo fracaso.

 

¿Existe solución para este odioso problema? Suponiendo que no tenga solución, ¿qué otra impresora sería la indicada para esta tarea "tan sumamente dificultosa"?

 

Gracias

Saludos

 

Manuel Sánchez Carrilero

 

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