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Imágenes movidas al imprimir HP LaserJet 3020 en windows10

HP LaserJet 3020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tras tener problemas con los Drivers, tengo instalados los últimos UPD PCL6.

Pero persiste un problema y es que, algunas de las imágenes, tanto desde Word, como PDF, se imprimen fuera de sus sitios. En general, aparecen en la parte superior del folio, tapando lo que ahí hubiese.

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Imágenes movidas al imprimir HP LaserJet 3020 en windows10

Hola cmjake9,

 

¿Qué tipo de archivos imprimes?

¿.jpg, .bitmap, etc?

 

¿Sería posible que adjuntes una imagen de cómo te sale en realidad para que podamos hacernos una idea?

 

Gracias y saludos.

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Imágenes movidas al imprimir HP LaserJet 3020 en windows10


CrisP escribió:

Hola cmjake9,

 

¿Qué tipo de archivos imprimes?

¿.jpg, .bitmap, etc?

 

¿Sería posible que adjuntes una imagen de cómo te sale en realidad para que podamos hacernos una idea?

 

Gracias y saludos.


Querida CrisP.

 

Imprimo desde archivos normales de word.

He probado con todos los formatos y todos salen mal. Además, todos distintos. El mejor parece que es el bmp, que aparece la imagen sin moverse, pero solo unas pocas lineas de la parte superior. En realidad no es eso, sino que la imagen que inserté está un poco más arriba. Estoy casi seguro de que es como si imprimiese solo la parte que cae fuera del area del texto, es decir, lo que está en la parte del encabezado.

 

Te envío imagen del archivo que trato de imprimir. Lo que sale mal es el escudo. En otros archivos con más imágenes, sale todo descolocado, cortado,...

 

Lo que imprime, también te lo envío en otra imagen debajo.

 

Si puedes ayudarme, te lo agradeceré. Es muy molesto no poder trabajar bien.

 

Captura error hp.PNG

 

Impresiones. En el nombre está el formato en que está insertada la imagen.

 

Impresiones malas hp.jpeg

 

Muchas gracias.

 

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Imágenes movidas al imprimir HP LaserJet 3020 en windows10

Hola de nuevo.

Gracias por las pruebas.

Parece una incorrecta construcción del documento.

Es como si la caja de texto pisara la caja de la imagen, y por lo tanto esta se corta.

 

Necesitaría otro tipo de ejemplo para saber si es el driver de la impresora o realmente es un tema de construcción incorrecta del documento.

 

De todas formas, prueba a imprimirlo como PDF. Pásalo a PDF y, una vez lo tengas, pulsa en Archivo/Imprimir/Avanzadas-->Marca casilla de Imprimir como imagen.

 

Prueba también a imprimir normalmente esta página que incluye una imagen:

 

http://support.hp.com/pe-es/product/hp-laserjet-3020-all-in-one-printer/378052/document/c03712630/

 

Quedo a la espera del resultado.

Saludos!

 

 

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Hola.
Se imprime correctamente en muchas otras impresoras y el fallo no lo da solo con este documento, por lo que no parece que sea un problema de ese documento.
Por otra parte, la solución de pdf, no resuelve el problema, ya que puedo imprimir en otros sitios.
Si pudiéramos estudiarlo más a fondo.
Gracias.
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Hola cmjake9,

 

En otras impresoras puede que se imprima porque necesiten dejar otro tipo de márgenes mínimos de impresión.

Prueba también a imprimir normalmente esta página que incluye una imagen:

 

http://support.hp.com/pe-es/product/hp-laserjet-3020-all-in-one-printer/378052/document/c03712630/

 

Quedo a la espera del resultado.

Saludos!

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Imágenes movidas al imprimir HP LaserJet 3020 en windows10

Buenas tardes.

He impreso la página web que me dijiste y lo ha hecho bien.

Pero hoy, no he podido poner un examen de física ya que lo único que imprimía del examen es la hoja blanca de error que envío. El original está encima.

Consigo imprimir en decenas de impresoras. No hay ninguna duda de que es un problema de los drivers de HP para windows 10 y puertos USB 3.0. En varios sitios oficiales de HP y otras páginas dan como única solución desinstalar los puertos USB modernos de mi nuevo ordenador e instalarlos como si fuesen viejos USB 2.0.

Se entiende que me niege a hacer esto.

Es una pena que no pueda trabajar con tranquilidad.

También entiendo que no es culpa de nadie en concreto, pero no deja de ser vergonzoso.

Gracias por tu ayuda. Me parece que no va a ser fácil de solucionar. Supongo que tendré que tirarla y comprarme otra, que no creo que sea de la misma marca, claro.

 

 

 

Impresión errónea.jpeg

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