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Estudiante
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IMPRIME EN BLANCO LA PRIMERA PRIMERA HOJA HP 3050 j610a

Buenos dias,

 

Tengo una impresora HP DESKJET 3050 modelo J610a. Al dar las instrucciones de impresión, me imprime la primera página en blanco y a partir de la segunda hoja empieza a imprimir correctamente.

 ¿Cómo puedo resolver el problema? saludos y muchas gracias.

 

4 RESPUESTAS 4
Ex-HP
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IMPRIME EN BLANCO LA PRIMERA PRIMERA HOJA HP 3050 j610a

Hola armandpalleja,

 

Para comprobar si sólo te ocurre desde el ordenador o es algo físico de la impresora, realiza lo siguiente:

 

1.- Desconecta el cable USB

2.- Desde el panel de control de la impresora, pulsa en Menú Configuración/Imprimir informe

 

¿Esto te lo imprime bien o también te coge primero una hoja en blanco?

 

 

Si no te lo hace, entonces conecta el cable USB y vamos a comprobar por qué lo hace desde el PC.

Puede ser el cable o puede ser una hoja en blanco que tengas configurada desde el programa que imprimes.

 

¿Te ocurre siempre desde Word o también te ocurre cuando imprimes desde otros programas que no sean de Office?

 

Comprueba si tienes marcada una página de separación. ¿Cómo?

 

Pincha con botón derecho sobre el icono de la impresora que tendrás en la carpeta de impresoras.

Elige la opción Propiedades de la impresora.

Pestaña Puertos

Botón "Página de separación".

 

Espero tu respuesta.

Saludos.


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Estudiante
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IMPRIME EN BLANCO LA PRIMERA PRIMERA HOJA HP 3050 j610a

Aunque he desconectado la impresora al PC.  En la página de prueba tambien sale en blanco la primera pagina.

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Ex-HP
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IMPRIME EN BLANCO LA PRIMERA PRIMERA HOJA HP 3050 j610a

Hola jorgevicente,

 

Es importante saber exactamente qué ocurre:

 

1.- La primera hoja sale en blanco porque la impresora hace como que imprime, pero sale blanco y luego ya te imprime la hoja de prueba?

2.- O es simplemente que al realizar la combinación de botones la impresora directamente coge una hoja en blanco y la expulsa (sin que veas u oigas los cartuchos moverse de un lado a otro como si estuviese imprimiendo)?

3.- Te ocurre también cuando enciendes la impresora. ¿Nada más encender la máquina te coge una hoja en blanco?

 

Si lo que ocurre son los supuestos 2 y/o 3, entonces prueba a resetear la máquina.

Para resetear la máquina a sus valores de fábrica, sigue por favor las instrucciones que detalla @ferRX en este otro post:

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Instalaci%C3%B3n-y-configuraci%C3%B3n-de-impresoras/Re-Idioma-del-Displ...

 

Si después de restaurar sigue igual, ya tendrías que contactar con el Servicio Técnico Oficial de tu país:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

Saludos.

 

 


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Tutor
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IMPRIME EN BLANCO LA PRIMERA PRIMERA HOJA HP 3050 j610a

revisa el iman que da el paso al engranaje de las  hojas el debe tener una almuadilla  para q asi el iman no deje la palanca abajo 

si te sirvio regalame un me gusta20160519_164606.jpg20160519_164546.jpg

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