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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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IMPRESORA SIN CONEXION A RED

hp officejet pro 6863eallinone
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Hola, tengo un problema, la impresora dejó de imprimir de manera inalambrica, cuando pongo para imprimir me dice que la impresora no esta conectada, pero si me fijo dice conectado a red en la pantalla de la impresora. De hecho puedo mandar mail a la impresora y lo imprime, el problema es cuando mando desde el ordenador directamente a la impresora.

Ya intente volver a instalar y nada. Nose que mas hacer . Gracias

1 RESPUESTA 1
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IMPRESORA SIN CONEXION A RED

Estimado @ChristianIanni,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

http://support.hp.com/pe-es/product/HP-Officejet-Pro-6830-e-All-in-One-Printer-series/5390307/model/...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" ,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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