IMPRESORA HP OFFICEJET 7110 NO IMPRIME A3

[rpbralo]

HOLA, TENEMOS UNA HP OFFICEJET 7110 Y TENEMOS INFINITOS PROBLEMAS PARA IMPRIMIR EN a3.

LA IMPRESORA SE DESCONFIGURA. DESAPARECE EL TAMAÑO A3 ENTRE LAS OPCIONES DE PAPELES DISPONIBLES. NOS PASA A MENUDO. NORMALMENTE LO ARREGLAMOS DESINSTALANDO Y REINSTALANDO LOS DRIVERS. AHORA NI ESO.

TENEMOS WINDOWS DIFERENTES. YO WINDOWS 10, MI COMPAÑERA WINDOWS 7.

HEMOS PROBADO TODAS LAS SOLUCIONES YA PROPUESTAS EN LOS FOROS, Y NADA.

ES DESESPERANTE. LA IMPRESORA ES UN DESASTRE. GRACIAS

RAFA

[CrisP]

Hola rpbralo,

Te dejo el enlace a otra conversación del Foro donde se sugieren varias posibles soluciones, cada una funcionando para usuarios diferentes:

http://h30467.www3.hp.com/t5/Instalaci%C3%B3n-y-configuraci%C3%B3n-de-impresoras/Officejet-7110-form...

Confío en que con todo, tú también lo puedas solucionar.

Quedo a la espera de los resultados.

Gracias y saludos.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

[rpbralo]

hola, agradecemos la respuesta pero el problema persiste.

no puede ser que una impresora A3 de este precio no sirva para imprimir en A3.

los tamaños de papel desaparecen, y la impresora a duras penas imprime en A4.

es un absoluto desastre. nos hace perder tiempo y energia, ademas de dinero.

nuestros ordenadores son nuevos. pero en los viejos tambien nos daba problemas.

hay alguna otra solucion? sino devolveremos la impresora, porque no podemos seguir asi. lo peor es q comprobamos en los foros que los mismos problemas los tiene mucha otra gente. denbe ser un problema de diseño de la maquina, o del software de HP. no debemos pagar los usuarios por ello.

gracias, un saludo

[CrisP]

Hola de nuevo rpbralo,

En última instancia, prueba por favor con el controlador de la Officejet 7000:

http://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/HP-Officejet-7000-Wide-Format-Printer-series---E809/...

Descarga el adecuado para tu sistema operativo y lo mismo, cuando te pida conectar el cable le dices conectar más tarde.

Luego, una vez finalizada la instalación, entras en las propiedades de la impresora, pestaña Avanzadas, y despliegas el desplegable de Controlador. Ahí eliges el de la 7000 y aceptas.

Prueba después.

Gracias y saludos!