IMPRESORA HP LASERJET P1006 DE REPENTE NO IMPRIME MANDA UN MENSAJE DE ERROR EN ESCARNEO 52.0

[Lilia8a]

Hola buenas noches, si alguien pudiera ayudarme con mi impresora, es una HP Laserjet  p1006.

De repente dejo de funcionar, al mandar imprimir sale una ventana en mi pc que dice:

error de escaneo 52.0 , en la parte superior de la misma ventana hay un enlace que dice comprar consumibles y abajo dice apague y vuelva a encender la impresora para resolver el problema.

El cartucho esta lleno ya k si estaba imprimiendo y de repente dejo de funcionar, apago y vuelvo a encender como me indica pero no se resuelve, y respecto al eror que dice escaneo 52.0 pues no es escaner, es solo impresora asi que no se porque salga esa ventana.Gracias por sus aportaciones.

[CrisP]

Hola Lilia8a,

Te recomiendo que descargues y ejecutes la herramienta de diagnóstico de HP. Te hará un chequeo y, si encuentra un fallo, te dirá dónde.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=Im-126360-1&cc=es&dlc=es&lc=es...

Espero tu respuesta.

Feliz Año Nuevo!

[Lilia8a]

Gracias CrisP, ya descargue y ejecute dicho programa de diagnostico pero no encuentra ninguna falla y sigue el problema al mandar imprimir. Saludos

[ferRX]

Hola Liliaa8,

En este caso el mensaje de error hacer referencia al sistema de escaneo de láser interno que permite imprimir la imagen en el rodillo interno y finalmente obtener la hoja impresa.

1. Esto puede ser ocasionado por alguna falla temporal del sistema eléctrico, prueba con apagar y desconectar de la corriente la impresora durante 2 minutos.

2. Revisa si  la impresora está conectada directo a la corriente, sin multicontactos ni regletas y prueba de nuevo a encenderla y mandar la impresión.

Nos comentas como va. 😉

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Saludos,

ferRX.

[Lilia8a]

Hola FerRX, gracias por tu aportacion pero sigo con el problema.Saludos:smileywink:

[ferRX]

Hola Lillia8a,

Gracias por dar KUDOS 😉

En este caso si ya se han hecho los pasos mencionados, ya puede ser falla eléctrica en el sistema interno de la impresora (error scaner 52.0) y requiere llevar al técnico a que la revise para ver la solución.

Siento no poder ser de mayor ayuda 

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico Hewlett Packard, para preguntar si tienen alguna alternativa de solución.

>>> Contactar Hewlett Packard en tu país

Nos comentas como va. 😉

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Saludos,

ferRX.

[Lilia8a]

Gracias FerRX, la llevare al tecnico y te comentare resultados ;).

te mando un afectuoso saludo y feliz año.:smileyhappy:

[ferRX]

Hola Lilia8a,

Vale, esperamos que ya quede lista y el técnico pueda solucionar la situación. 😉

  Igualmente feliz año ! 

Saludos,

ferRX.

[biany]

Re: IMPRESORA HP LASERJET P1006 DE REPENTE NO IMPRIME MANDA UN MENSAJE DE ERROR EN ESCARNEO 52.0