IMPRESORA HP LASERJET CP1025NW COLOR NO INSTALA

[epocli]

ADQUIRI UNA IMPRESORA LASERJET CP1025NW HACE UN MES, LA INSTALE EN W7 X64 IMPRIMI APROX. 50 PAGINAS, LAS 10 PRIMERAS O ALGO ASI SIN PROBLEMAS, DESPUES NO IMPRIMIA, APAGA LA IMPRESORA Y LA PRENDIA Y RECIEN IMPRIMIA. AHORA YA NO IMPRIME Y ELIMINA EL ARCHIVO DE LA COLA DE IMPRESION, PENSABA QUE SON LOS CONTROLADORES PORQUE DESINTALE E INTALE LOS CONTROLADORES ACTUALIZADOS DESDE LA WEB DE HP, PERO NO SEPUEDE INSTALAR, AL CONECTAR EL CABLE USB NO LO RECONOCE, DA EL MENSAJE: NO SE RECONOCE EL DISPOSITIVO USB. EL ULTIMO DESPOSITIVO USB QUE CONECTO A ESTE EQUIPO NO FUNCIONO CORRECTAMENTE Y WINDOWS NO LO RENOCOCIO. DA EL MENSAJE DISPOSITIVO DESCONOCIDO (EN INGLES) AL ACTUALIZAR DA EL MESAJE QUE TIENE EL ULTIMO ACTUALIZADO.

HICE TODO LO QUE SUGUEREN EN INTERNET SIN RESULTADOS.

NO IMPRIME LA PAGINA DE PRUEBA Y LAS LUCES PARPADEAN UNO POR UNO TODAS, ESTO DESDE LA PRIMERA VEZ, NO SE SI SERA ASI O ES QUE SE TIENE QUE ESTABILIZAR.

YA PROBE CON OTRO CABLE, ELEIMINANDO EL REGISTRO, EN OTRA LAPTOP EN WIN10 Y EN EN OTRA, PERO DA EL MISMO MENSAJE.

ESPERO ME DEN ALGUNA SUGERENCIA, PORQUE YA ME CANSE, Y POR LO QUE VEO ESTAS IMPRESORAS DAN EL MISMO INCONVENIENTE, ME LAMENTO HABER PAGADO TANTO PARA ALGO QUE NO VALE LA PENA. 01/10/2016

[CrisP]

Hola epocli,

Desconecta el cable USB de la impresora.

Asegúrate de que la tienes conectada a un enchufe directo de corriente y no a una regleta o multienchufe.

Apaga y enciende la impresora.

Una vez encendida y con el botón de ready fijo, imprime una página de prueba interna siguiendo estos pasos:

Imprime una página de prueba interna para ver cómo imprime la máquina realmente:

1.- Con la impresora encendida,

2.- Deja pulsado el botón de Resume durante unos 3-5 segundos,

3.- Después suelta.

¿Te imprime una hoja como esta?

Si no es así, dime qué ocurre por favor.

Si la imprime, descarga y ejecuta esta herramienta de diagnóstico de HP y coméntame el resultado por favor:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Gracias y saludos.

[epocli]

COMO ESCRIBI LINEAS ARRIBA NO IMPRIME LA PAGINA DE PRUEBA, NO RESPONDE, Y YA HICE ANTES QUE ME LA DIJIERA LOS CONSEJOS QUE ME DA

[epocli]

NO PASA NADA CON TUS CONSEJOS, APARENTEMENTE LA IMPRESORA NO SIRVE, COMO SE HACE PARA LA GARANTIA