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IMPRESORA HP DESKJET F4180 PARPADEAN TODAS LAS LUCES
el 03-02-2016 03:22 PM
IMPRESORA HP DESKJET F4180 PARPADEAN TODAS LAS LUCES ... Y NO SE MUEVE NADA ,QUE HAGO? CUAL ES EL PROBELMA ?
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IMPRESORA HP DESKJET F4180 PARPADEAN TODAS LAS LUCES
el 03-02-2016 05:22 PM
Estimado @RAMON17,
Sigue los siguiente pasos:
nota:Si la cubierta de protección del panel frontal ya está instalada, continúe con la próxima solución.
- Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del producto.
- Ubique la cubierta de protección del panel frontal y desprenda el papel de la parte posterior para exponer el adhesivo, como se muestra en la siguiente figura.Figura : Retirar el papel de la parte posterior de la cubierta de protección del panel frontal
- Alinee e instale con cuidado la cubierta de protección del panel frontal.Figura : Instale la cubierta de protección del panel frontal
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto.
- Presione el botón de Encendido (
) para encender el producto.
- Verifique el panel de control para asegurarse de que las luces ya no parpadeen.
- Intente volver a realizar la tarea.
- Si estos pasos resolvieron el problema, no necesita hacer nada más.
- Si el problema persiste, continúe con la próxima solución.
- Presione el botón de Encendido (
) para apagar el producto.
- Espere 15 segundos.
- Presione el botón de Encendido (
) para encender el producto.
- Verifique las luces del panel de control para asegurarse de que ya no parpadeen.
- Intente volver a realizar la tarea.
- Si estos pasos resolvieron el problema, no necesita hacer nada más.
- Si el problema persiste, continúe con la próxima solución.
- Con el producto encendido, desenchufe el cable USB de la parte posterior del producto.
- Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del producto.
- Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
- Espere 30 segundos.
- Enchufe nuevamente el cable de alimentación en la toma de pared.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto.
- Si el producto no se enciende automáticamente, presione el botón de Encendido (
) para encenderlo.
- Vuelva a conectar el cable USB a la parte posterior del producto.
- Cargue papel blanco normal en la bandeja de papel.
- Mantenga pulsado el botón Cancelar (
) y, a continuación, pulse el botón Iniciar copia color (
).
El producto imprimirá un informe de autodiagnóstico.
- Si estos pasos resolvieron el problema, no necesita hacer nada más.
- Si el problema persiste, continúe con la próxima solución.
- Abra HP Update:
- Windows XP: Haga clic en Inicio, Todos los programas, HP y luego, haga clic en HP Update.
- Windows Vista: Haga clic en el ícono de Windows (
), Todos los programas, HP y HP Update.
- Windows 7: Haga clic en el ícono de Windows (
), Todos los programas, HP y HP Update.
Se abrirá la ventana de HP Update y aparecerá el mensaje "Buscando nuevas actualizaciones".- Si aparecen actualizaciones en la ventana de HP Update, continúe con el próximo paso.
- Si no aparecen actualizaciones en la ventana de HP Update, ya tiene las actualizaciones más recientes para su producto. Haga clic en Cancelar y vaya a la próxima solución.
- Seleccione sólo la marca de verificación que se encuentra junto a Actualización crítica para soporte de actualizaciones de la impresora.
- Haga clic para eliminar las marcas de verificación que aparecen junto a otras actualizaciones.
- Haga clic en Siguiente. El software de actualización del firmware de HP se descargará en su equipo.
- Cuando finalice la descarga, haga clic en Finalizar en la ventana de HP Update.
- Cargue papel blanco normal en la bandeja de papel.
- Mantenga pulsado el botón Cancelar (
) y, a continuación, pulse el botón Iniciar copia color (
).
El producto imprimirá un informe de autodiagnóstico.
- Si estos pasos resolvieron el problema, no necesita hacer nada más.
- Si el problema persiste, continúe con la próxima solución.
- Abra HP Update:
- Windows XP: Haga clic en Inicio, Todos los programas, HP y luego, haga clic en HP Update.
- Windows Vista: Haga clic en el ícono de Windows (
), Todos los programas, HP y HP Update.
- Windows 7: Haga clic en el ícono de Windows (
), Todos los programas, HP y HP Update.
Se abrirá la ventana de HP Update y aparecerá el mensaje "Buscando nuevas actualizaciones".- Si aparecen actualizaciones en la ventana de HP Update, continúe con el próximo paso.
- Si no aparecen actualizaciones en la ventana de HP Update, ya tiene las actualizaciones más recientes para su producto. Haga clic en Cancelar y vaya a la próxima solución.
- Cuando aparezca el mensaje "Nuevo software disponible" en la ventana de HP Update, seleccione solo la casilla de verificación que se encuentra junto a Actualización crítica para evitar fallas de LED parpadeantes.
- Haga clic para eliminar las marcas de verificación que aparecen junto a otras actualizaciones.
- Haga clic en Siguiente. La actualización crítica se descarga en el equipo y luego se abre la ventana del Asistente de actualización del dispositivo HP.
- Haga clic en Siguiente para comenzar la instalación de la actualización crítica. Se abrirá la ventana Información importante.
- Siga las instrucciones que aparecen en la ventana Información importante y, a continuación, haga clic en Actualizar para instalar la actualización crítica.
nota:
La actualización crítica puede tardar hasta 10 minutos en instalarse en el equipo. También puede ocurrir que el proceso de actualización reinicie el producto de forma automática. - Cuando finalice la instalación, haga clic en Aceptar para cerrar la ventana del Asistente de actualización del dispositivo HP.
- Cargue papel blanco normal en la bandeja de papel.
- Mantenga pulsado el botón Cancelar (
) y, a continuación, pulse el botón Iniciar copia color (
).
El producto imprimirá un informe de autodiagnóstico.
- Si estos pasos resolvieron el problema, no necesita hacer nada más.
- Si el problema persiste, continúe con la próxima solución.
Saludos.
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