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IMPRESORA HP AGARRA MAS DE UNA HOJA AL IMPRIMIR

el ‎18-07-2016 03:31 PM

Producto: HP8610
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una impresora HP8610. Desde hace un mes, y cuando envio a imprimir agarra mas de una hoja, imprimiendo mitad en cada una, o a veces la primer parte de la impresion queda dividida en dos o tres hojas.

3 RESPUESTAS 3
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IMPRESORA HP AGARRA MAS DE UNA HOJA AL IMPRIMIR

el ‎18-07-2016 05:52 PM

Estimado @TeffUr,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Officejet-Pro-8610-e-All-in-One-Printer-series/5367603/model/...

 

Sobre todo el mantenimiento de rodillos.

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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IMPRESORA HP AGARRA MAS DE UNA HOJA AL IMPRIMIR

el ‎19-07-2016 04:25 PM

 Es posible que el problema sea resuelto limpiando los rodillos aun cuando se trate de una impresora nueva con menos de un mes de uso?

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IMPRESORA HP AGARRA MAS DE UNA HOJA AL IMPRIMIR

el ‎19-07-2016 06:17 PM

Estimado @TeffUr,

 

Es posible que se solucione con la limpieza de rodillos aunque tenga un mes aunque también es posible que sea un problema de hardware y tengas que contactar con el soporte técnico de tu país:

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Primera-vez-aqu%C3%AD-Aprenda-por-d%C3%B3nde-empezar/C%C3%B3mo-contacta...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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