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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
2.765
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IMPRESORA HP 6230 NO IMPRIME...

hp officejet pro 6230
Microsoft Windows XP

Hola a Todos...porfavor ayuda...

 compré una impresora a tinta,la instale e imprime ese dia, al otro dia la encendi y no imprime nada, he cambiado de puerto usb y tampoco nada, y la impresora esta todo el tiempo en el boton de encendido marca en suspención, he echo de todo lo q recomiendan, la reinicie, desintale la impresora y la volvi a instalar y nada...porfavor alguien que me ayude...estoy pensando seriamente en devolverla ya q necesito urgente imprimir trabajos par mis estudios...desde ya gracias....:smileysad:

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,180 2,102 4,974
Mensaje 2 de 2
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IMPRESORA HP 6230 NO IMPRIME...

Hola sinimpresora,

 

Vamos a comprobar si el hardware funciona. Para ello:

 

1.- Desconecta el cable USB de la impresora.

2.- Asegúrate de que está conectada a un enchufe directo de corriente y no a una regleta o multienchufe.

3.- Apaga y enciende la impresora.

4.- Una vez encendida, pulsa a la vez los botones Conexión inalámbrica () y el botón Información (). Se imprimirá una página de configuración de red.

 

¿Se imprime la página?

 

Si es así, la máquina funciona y hay que saber por qué no lo hace desde el PC. Si fuese el caso, descarga y ejecuta esta herramienta de HP Print and Scan Doctor y coméntame si te marca algún fallo y dónde lo hace:

 

http://support.hp.com/pr-es/document/c03292827

 

Si por el contrario, no te imprimiese la página de prueba, realiza este reset:

 

1.- Retira ambos cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

6.- Prueba ahora.

 

Espero tu respuesta.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

 


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