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IMPRESORA HP 4615 NO IMPRIME NEGRO

Hola.

Favor ayudenme a solucionar problema, mi impresora HP4615 no imprime en negro, al imprimir sale de color celeste, he cambiado la tinta 2 veces (originales), limpiado cabezales, actualizado el software y el firmaware, realizado todo lo que se recomienda en los foros y en la misma página de Hp y no resulta.

 

Agradecido por su ayuda.

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Ex-HP
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IMPRESORA HP 4615 NO IMPRIME NEGRO

Hola peterbilt,

 

Imprime por favor el siguiente interno:

 

1- Menú Configuración/Impresión de Informes/Informe de calidad de impresión.

 

Si te parece, adjunta esta prueba a tu respuesta (tachando previamente el número de serie de la impresora), y en cuanto la reciba le echo un vistazo para ver qué puede estar pasando.

 

Gracias.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar la estrella blanca de la izquierda para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo

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IMPRESORA HP 4615 NO IMPRIME NEGRO

(SOLUCIONADO) Excelente, despues de haber probado todo por mucho tiempo, con el procedimiento mencionado la impresora volvió a imprimir el color negro. Muy agradecido por su aporte, Saludos!

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