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IMPRESION DEFECTUOSA

HP OFFICEJET PRO 8000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos:

Tengo una impresora HP Pfficejet Pro 8000. Me quedaba poca tinta en los cartuchos y siempre que imprimía me aparecía una manchita de tinta negra en el márgen izquierdo de cada hoja, justo en el medio de la misma. Cambié los cartuchos y la mancha seguía apareciendo, y de tamaño considerable.

Probé todas las herramientas de la impresora y seguía saliendo. Quité los cabezales y los limpié a mano y seguía saliendo.

 

Ya cambié los cabezales una vez, pero no sé si cambiarlos solucionaría el problema o esto es una avería más seria y me compensaría comprar una impresora nueva.

Si imprimo una hoja de muestra de calidad de impresión, la impresora imprime perfectamente todos los colores, pero la mancha negra sigue apareciendo.

 

¿Qué se podría hacer? Ruego me oriente alguien o me comenten si conocen algún caso parecido.

Adjunto fotos de la avería.

escanear0008.jpg

 

Muchas gracias y saludos,

 

Ignacio

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IMPRESION DEFECTUOSA

Hola @McWIN, ¿todo bien ?

 

Ciertamente, este problema ocurre porque la estación de limpieza es muy manchada de tinta.

 

Yo te daré algunas pautas a seguir con el fin de tratar de resolver el problema:

- Apague la impresora y retire el cable de alimentación;

- Trate de mover el carro con la mano hasta la mitad de la impresora;

- Si se pudiera mover, mirar con cuidado en las esquinas de la impresora si hay un pequeño papel, o la acumulación de tinta;

- Hacer una buena limpieza en las esquinas para eliminar el exceso de tinta con un paño humedezca suave con limpia-alcohólica;

- Retirar el cartucho y hacer una buena limpieza de los contactos del cartucho y donde encaja la impresora;

- Encienda la impresora, agitar un poco de cartuchos (cuidado de no ensuciarse), instalar la impresora, y luego probar para determinar si ha mejorado.

Espero que ayude !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!"
🙂

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IMPRESION DEFECTUOSA

Hola Ronaldo, buenas noches:

 

Pues le agradezco enormemente sus sugerencias. Las puse en práctica pero sin éxito. El carro de la impresora no se podía mover, pero aún asi efectué una limpieza exhaustiva. Luego limpié cabezales varias veces con los Servicios de la Impresora. Al imprimir una página de evaluación de calidad, ya no salía la mancha, imprimía 4 rectángulos de colores pero nada más.

Desesperado, después de perder un montón de tiempo, y valorando lo que cuestan dos cabezales nuevos, creo que me compraré el modelo equivalente pero nuevo.

Me da rabia, porque los cartuchos estaban nuevos y me he gastado un dinero inútilmente.

En fin.........como siempre...........a pagar...........

 

Gracias y saludos,

 

Ignacio

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