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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Hubo un cambio de configuración, y, lo peor, es que no puedo escanear.

HP Deskjet 3050 J610a
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tenía instalada por USB una Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet 3050 - J610a.

En el escritorio tenía un icono de impresora y un icono de escaner.

Clickeaba el icono de impresora y aparecíaoriginal.jpg

 

Clickeaba el icono del escaner y aparecía

lala.PNG

 

Ambas que me resultaban muy utiles.

 

Por algún motivo que desconozco se perdió esa configuración.

 

Scan Doctor me recomendó desinstalar y volver a instalar, cosa que hice.

 

Nunca recuperé esas pantallas de ayuda.

 

Ahora puedo imprimir documentos y Scan Doctor me dice que está todo bien, pero me quedé sin la pantalla de ayuda.

 

Lo que no puedo hacer es escanear y Scan Doctor me da errores en Comprobación de controladores, Escaner HP Twain y HP Scan.

 

Por otra parte, entro a Inicio / Todos los programas / HP y no aparece Deskjet 3050, solo Actualización de HP.

 

Espero su pronta respuesta.

 

Agradecido los saluda,

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

13 RESPUESTAS 13
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Hubo un cambio de configuración, y, lo peor, es que no puedo escanear.

¡ Hola !, @CaballeroL :

 

¡ Bienvenido, al Foro !.:smileyhappy:

 

Borra todo lo que tienes instalado de la impresora y baja e instala todo nuevamente, desde ...

Impresora  Todo-en-Uno HP Deskjet 3050 - J610a
Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet 3050 - J610a
Su sistema operativo: Microsoft Windows, Microsoft Windows 7
 

Controlador básico para la serie de impresoras Todo-en-Uno HP Deskjet 3050 - J610

 
28.822.3 MB4 de may. de 201632 o 64 bitsDescargar 64-bits
 
Condiciones de uso de HP
 
 

Controlador básico para la serie de impresoras Todo-en-Uno HP Deskjet 3050 - J610

 
28.820.7 MB4 de may. de 201632 o 64 bitsDescargar 32-bits
 
Condiciones de uso de HP
 
 

Utilidad de software HP Update

 
5.005.002.0022.9 MB23 de may. de 2016Descargar
 
Condiciones de uso de HP
 
 

Asistente de instalación de impresoras HP para Windows

 
3.22.4 MB18 de jun. de 2016Descargar
 
Condiciones de uso de HP
 
 

HP Print and Scan Doctor para Windows

 
4.97.1 MB18 de jun. de 2016Descargar
 
Condiciones de uso de HP
 
 
¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Hubo un cambio de configuración, y, lo peor, es que no puedo escanear.

Muchas gracias por la pronta respuesta.

Aunque ya había realizado varias veces lo que me indica, volví a hacerlo.

El resultado es el mismo que las veces anteriores.

Quedo a la espera de alguna otra alternativa de solución.

Cordialmente,

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Hubo un cambio de configuración, y, lo peor, es que no puedo escanear.

¡ Hola !, @CaballeroL :

 

Mira, este link, para ver si es de ayuda ... http://support.hp.com/es-es/document/c03625521

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Hubo un cambio de configuración, y, lo peor, es que no puedo escanear.

No se donde descargar HP Solution Center.

Cuando voy a ¿Cómo instalo el software HP Solución Center? me da el vínculo Soporte al Ciente HP - Descarga de sofware y controladores.

Se abre la página a la cual ya he concurrido innumerables veces.

Gracias.

 

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Hubo un cambio de configuración, y, lo peor, es que no puedo escanear.

¡ Hola !, @CaballeroL :

 

HP Print and Scan Doctor for Windows

 
4.97.1 MBJun 18, 2016Download
 
HP's Terms of Use
 
 

HP Printer Install Wizard for Windows

 
3.22.4 MBJun 18, 2016Download
 
HP's Terms of Use
 

 

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Hubo un cambio de configuración, y, lo peor, es que no puedo escanear.

Si, lo he descargado y ejecutado.

En mi pregunta original hago mención a ello y a los resultados obtenidos:

 

Copio:

 

"Scan Doctor me recomendó desinstalar y volver a instalar, cosa que hice.

 

Nunca recuperé esas pantallas de ayuda.

 

Ahora puedo imprimir documentos y Scan Doctor me dice que está todo bien, pero me quedé sin la pantalla de ayuda.

 

Lo que no puedo hacer es escanear y Scan Doctor me da errores en Comprobación de controladores, Escaner HP Twain y HP Scan.

 

Por otra parte, entro a Inicio / Todos los programas / HP y no aparece Deskjet 3050, solo Actualización de HP."

 

Gracias.

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Hubo un cambio de configuración, y, lo peor, es que no puedo escanear.

¡ Hola !, @CaballeroL :

 

Mira, este Link ... http://support.hp.com/ar-es/document/c03616414

 

Prueba con este, que es el mejor, para Sistema Operativo Windows ... http://www.irislink.com/c3-1342-10/Readiris-15-per-Windows---software-OCR.aspx

 

Existe, una versión de prueba, gratuita ... http://www.irislink.com/c3-1195-10/10-Day-FREE-Trial---Experience-Readiris-Pro-15--OCR-Software-.asp...

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Hubo un cambio de configuración, y, lo peor, es que no puedo escanear.

Sin exito.

...

Gracias

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Hubo un cambio de configuración, y, lo peor, es que no puedo escanear.

¡ Hola !, @CaballeroL :

 

Si bajas ReadIris, podrás escanear normalmente.

 

No obstante, puedes llamar al Servicio de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://h30434.www3.hp.com/t5/Android/Phone-Assistance-in-the-world/td-p/5038024 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Nota para problemas comunes de la impresora
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