Hp deskejet 2540 no funciona wifi parpadea y no me imprime

[Pocholipi]

HOla buenas

TEngo una impresora HP DESKJET 2540 tiene pocos meses de uso, es practicamente nueva, de repente el icono de WIFI parpadea y no funciona, no puedo mandar imprimir desde mi Pc, no he hecho  ningún cambio que yo sepa en el PC, no entiendo que pasa, he intentado arreglarlo con el técnico de hp por web y no he podido

me pueden ayudar? es urgente

Gracias y saludos

[CrisP]

Hola Pocholipi,

1.- Desinstala completamente la impresora y todos sus programas de tu ordenador.

Para ello, pincha en Inicio/Todos los programas/HP/HP Deskjet 2040/Desinstalar.

Después, abre el Panel de Control y elimina de Agregar/Quitar Programas, todo lo relacionado con la impresora (ayuda, etc.).

2.- Dependiendo de tu sistema operativo, tienes que encontrar una opción que se llama Propiedades del Servidor. Normalmente está haciendo click con botón derecho sobre cualquier parte en blanco de la carpeta de impresoras, excepto en Windows 7 y 8, que tienes que seleccionar un icono de esta carpeta y, posteriormente se te habilita esta opción en la barra de tareas de la ventana.

Una vez dentro de Propiedades del Servidor, navega a la pestaña controladores y elimina todos los controladores de impresora que te aparezcan (a no ser que tengas otra impresora que también utilices).

3.- Resetea los valores de red en la impresora. Para ello, deja pulsado en botón de Cancelar y, sin soltarlo, presiona el botón de Wireless unos 6-10 segundos.

Después suelta ambos botones.

4.- Ahora instala de nuevo utilizando el driver de la web para tu sistema operativo. Si hay dos, utiliza el completo o avanzado, no el básico.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=5295967&lc=es&cc=es&dlc=es&lang=es&cc=es

Elige primero el sistema operativo que uses.

5.- Instala la máquina por USB y conecta el cable sólo cuando el instalador te lo pida.

6.- Una vez instalada por USB, ejecuta de nuevo el driver y elige la opción de Agregar otra impresora. En ese caso, elige la opción de "Cambiar de USB a wifi" si te aparece esta opción, o bien la de "Instalar por wifi". Sigue las instrucciones hasta que te pida desconectar el cable USB. Si no te lo pide la instalación, una vez finalizada la instalación por wifi, desconecta tú mismo el cable USB.

Este método se utiliza para pasar los datos de red del ordenador a la impresora a través del cable USB.

Espero que así te funcione.

Saludos.

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