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Tutor
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Hp OfficeJet 7510 No escanea desde la pantalla de la impresora

OfficeJet 7510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, la impresora ha dejado de escanear desde la pantalla, he reinstalado software, reiniciado la impresora y el ordenador e incluso he actualizado el firmware y nada, me sale el mismo mensaje de error siempre, de momento puedo imprimir normalmente.

 

-. La conexion al ordenador se ha perdido

-. La aplicacion de escaneo en el ordenador esta en uso

-. No hay una aplicacion OCR instalada en el ordenador

 

Todos estos mensajes son los que salen en la pantalla, en el ordenador no se ha instalado nada, ni se ha cambiado por otro, sigue conectado como siempre a traves de USB (tambien he cambiado el cable por si acaso).

 

La unica forma de escanear a sido a traves del programa del ordenador, pero necesito que siga activa la otra opcion.

 

Alguien puede ayudarme, muchas gracias

1 RESPUESTA 1
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Hp OfficeJet 7510 No escanea desde la pantalla de la impresora

Tengo el mismo problema y las posibles soluciones que me han recomendado no surtieron efecto, yo la tengo en red y pensé seria problema de eso pero si tu vas por USB ya descarto esa opción..

Espero alguien sepa una solución

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