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Hp ENVY 5530 no imprime un documento concreto de word

HP ENVY 5530
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,  mi problema es el siguiente: he realizado unos apuntes en un documento de word (office 2016) el documento consta de imágenes, número de página, encabezado, índice y salto de página a página siguiente.

Cuando me dispongo a imprimir me sale el siguiente mensaje "los márgenes son bastante pequeños. Es posible queparte del contenido se recorte al imprimir ¿Deseas imprimir?" a lo que le pincho a SI. Seguidamente la impresora hace un amago a imprimir, pero antes de empezar a imprimirlo, se para,  y sin saltarme ningun mensaje de error, directamente abajo, en el estado de los documentos de la impresora de poner 1 documento para imprimir pone 0 documentos para imprimir.

 

Necesito encarecídamente esos apuntes, he probado a pasarlo a PDF y hace exactamente lo mismo. He probado a  hacer un copia y pega en un documento y sigue igual, pero en cambio con otras impresoras, no da ese error, lo imprime sin más.

 

Espero vuestra respuesta, gracias.

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Hp ENVY 5530 no imprime un documento concreto de word

Hola @kiaransaly,

 

1.  En este caso cambia el margen  selecciona Margen - Normal en las opciones de Word, para mandar a imprimir.

 

 

Margen_Normal_Word.jpg

 

 

2.  Entonces manda a imprimir y revisa si ya queda.

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Hp ENVY 5530 no imprime un documento concreto de word

Hola @ferRX,

 

me sigue dando el mismo problema:smileysad:

 

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