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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
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Hola no puedo configurar mi multifuncional HP D110a a mi laptop es marca DELL Mod Vostro 3459

HP Photosmart D110a
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Conecto el multifuncional a mi laptop nueva y aparentemente se instala pero  me aparece el sig error

Error1 HP D110a.png

 

Trate de bajar e instalar los controladores de su pagina pero al correr la instalacion me aparece este otro error

 

Error2 HP D110a.png

 

 

Me podrian ayudar a resolver este problema por favor!!

Gracias

 

C. Aguilar.

1 RESPUESTA 1
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Hola no puedo configurar mi multifuncional HP D110a a mi laptop es marca DELL Mod Vostro 3459

Hola @CarlosAguilar74,

 

En este caso aparece la cuestión en la conexión del cable USB, y es necesario cambiar el cable USB y reinstalar.

 

1.  De ser posible, prueba a cambiar el cable USB y revisa que tiene el indicador USB 2.0

 

cableUSB.jpg  

 

2.  También prueba enchufando en los distintos puertos USB del computador.

 

 

3.  Aplica la herramienta de Microsoft para puertos USB >> Microsoft Fixit para USB

 

 

4.  Después prueba a instalar con el controlador del siguiente enlace:

 

>> Photosmart D110a - instalar Windows 7

 

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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