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Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
3.083
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Hola... error en scanner 30.03.45

LaserJet 500 MFP M525dn

Hola, mi scanner funcionaba correcamente, de pronto aparecio el error 30.03.45

entre al MENU de PREARRANQUE > ADMINISTRATOR > LIMPIEZA PARCIAL   

Aun asi no funciono, me borro toda mi configuracion y me sigue apareciendo el mismo error.

nesesito ayuda...

 

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Decano Adjunto
Decano Adjunto
1,983 597 2,442
Mensaje 2 de 4
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Hola... error en scanner 30.03.45

Estimado @qpagos,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

http://h20566.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?sp4ts.oid=5118272&docId=emr_na-c04772589&docLocale...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
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Hola... error en scanner 30.03.45

muchas gracias @angelamerikano , eso fue lo que hice y me borro toda la configuracion... ahora acabo de actualizar el firmware y sigue igual...

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Decano Adjunto
Decano Adjunto
1,983 597 2,442
Mensaje 4 de 4
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Hola... error en scanner 30.03.45

Estimado @qpagos,

 

Ponte en contacto con el soporte técnico de tu país:

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Primera-vez-aqu%C3%AD-Aprenda-por-d%C3%B3nde-empezar/C%C3%B3mo-contacta...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


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