Hola... error en scanner 30.03.45

qpagos · ‎01-03-2016

Hola, mi scanner funcionaba correcamente, de pronto aparecio el error 30.03.45

entre al MENU de PREARRANQUE > ADMINISTRATOR > LIMPIEZA PARCIAL

Aun asi no funciono, me borro toda mi configuracion y me sigue apareciendo el mismo error.

nesesito ayuda...

AngelAmerikano · ‎01-03-2016

Estimado @qpagos,

Sigue los pasos del siguiente documento:

http://h20566.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?sp4ts.oid=5118272&docId=emr_na-c04772589&docLocale...

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
@HPSupportESP Soporte Técnico HP

qpagos · ‎01-03-2016

muchas gracias @angelamerikano , eso fue lo que hice y me borro toda la configuracion... ahora acabo de actualizar el firmware y sigue igual...

AngelAmerikano · ‎02-03-2016

Estimado @qpagos,

Ponte en contacto con el soporte técnico de tu país:

http://h30467.www3.hp.com/t5/Primera-vez-aqu%C3%AD-Aprenda-por-d%C3%B3nde-empezar/C%C3%B3mo-contacta...

Espero que te sea de ayuda.

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