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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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He olvidado la contraseña para acceder a la configuración de la impresora scanner HP8620 en red

HP8620 Officejet pro
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He olvidado el PIN para acceder al scanner y configurarlo para añadir carpetas, correo electrónico, etc...

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He olvidado la contraseña para acceder a la configuración de la impresora scanner HP8620 en red

Hola Palauadv,

 

Configura de nuevo el escaneo a carpeta de red o bien mediante el Asistente para Escanear a Carpeta de Red, o bien a través del Servidor Web de la impresora. Te copio y pego las instrucciones publicadas en la web:

 

Método 1: Use el Asistente de Escanear a carpeta de red

Siga estos pasos para usar el Asistente de Escanear a carpeta de red en el software HP para configurar la función de Escanear a carpeta de red. Cuando complete estos pasos, los ajustes se guardarán automáticamente en su impresora.

  1. Abra el software HP y haga clic en Asistente de Escanear a carpeta de red.

  2. Cuando se abra la ventana de Configuración de perfil de red, haga clic en Nuevo para crear una ruta de red a su carpeta.

  3. Haga clic en Examinar para encontrar la carpeta de red en la que desea guardar los escaneos para este perfil.

  4. A continuación, seleccione en la lista la carpeta de red que prefiera y haga clic en Aceptar. Esta será la Carpeta de destino.

    NOTE: Si aún no creó la carpeta, haga clic en Crear carpeta nueva. Una vez que haya creado la carpeta, haga clic en ella con el botón derecho, seleccione Propiedades y, luego, haga clic en la pestaña Seguridad. Configure la seguridad de la carpeta para que pueda compartirse en toda la red y que todos los usuarios puedan enviar escaneos a esa carpeta.

  5. Introduzca en el campo Nombre de la pantalla el nombre de la carpeta. Ese nombre aparecerá en el panel de control de la impresora para identificar la carpeta seleccionada para enviar escaneos. Anote el Nombre de la pantalla elegido y la Carpeta de destinoseleccionada.

  6. Haga clic en Ruta compartida y, a continuación, en Nuevo.

  7. En el campo Nombre de recurso compartido, introduzca el Nombre de la pantalla.

  8. Haga clic en Examinar y, luego, seleccione la Carpeta de destino previamente designada.

  9. Haga clic en Aplicar y, luego, haga clic en la casilla de verificación para seleccionar el Nombre de recurso compartido. Haga clic en Aceptar.

  10. Introduzca un PIN de seguridad para restringir el acceso a esa carpeta desde el panel de control de la impresora, si lo desea. Haga clic en Siguiente para continuar.

  11. Escriba su Nombre de usuario de Windows y su Contraseña. Necesita tener derechos de administrador para el equipo o para el servidor que hospeda la carpeta de red, así como también una contraseña asignada a la cuenta.

  12. Configure los ajustes de escaneo. En el campo Prefijo de nombre de archivo, escriba su prefijo de archivo escaneado y, luego, haga clic en Siguiente.

  13. Haga clic en Guardar y probar para completar la configuración de la carpeta.

Método 2: Use el Servidor web incorporado

Siga estos pasos para usar el Servidor web incorporado (EWS) de la impresora para configurar la función Escanear a carpeta de red.

  1. Necesitará la dirección IP de la impresora para abrir el EWS. Si no conoce la dirección IP de la impresora, imprima una página de configuración de red para encontrarla.

    • ¿Cómo se imprime una página de configuración de red?

      1. En el panel de control, toque el ícono de Conexión inalámbrica () y, luego, toque el ícono deConfiguración ().

      2. Toque Imprimir informes y, luego, toque Página de configuración de red.

        NOTE: La impresora puede imprimir tres páginas.

  2. Debajo del título IPv4 o IPv6 (dependiendo de la configuración de su red), busque la dirección IP.

    Figure 11: Ejemplo de dirección IP

    Imagen: Ejemplo de dirección IP
  3. Abra una nueva ventana o pestaña del navegador web.

  4. En la barra de direcciones, escriba la dirección IP de la impresora que se informa en la página de prueba y, luego, pulse Intro en el teclado. Se abrirá el EWS.

    Figure 12: Ejemplo de dirección IP en la línea de direcciones del navegador

    Ejemplo de dirección IP en la línea de direcciones del navegador
  5. Haga clic en la pestaña Escanear, Configuración de carpetas de red y, luego, en Nueva.

  6. Introduzca un nombre para la carpeta. Ese nombre aparecerá en el panel de control de la impresora para identificar la carpeta seleccionada para enviar escaneos.

  7. Introduzca la ruta de la carpeta de red en la que desea guardar los escaneos.

  8. Escriba su nombre de usuario de Windows y su contraseña. Necesita tener derechos de administrador para el equipo o para el servidor que hospeda la carpeta de red.

  9. Haga clic en Siguiente y, luego, introduzca un PIN de seguridad para restringir el acceso a esa carpeta desde el panel de control de la impresora, si lo desea.

  10. Especifique los ajustes de escaneo y, luego, haga clic en Guardar y probar o Guardar para completar la configuración de la carpeta.

Confío en que así puedas volver de nuevo a escanear a carpeta.

 

Gracias y saludos.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

 

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He olvidado la contraseña para acceder a la configuración de la impresora scanner HP8620 en red

Gracias por la respuesta. El problema no es que no pueda añadir carpetas, sino que no puedo acceder a la configuración de la impresora porque necesito usuario y password y no los recuerdo.

 

Tengo que restaurar a valores de fábrica?

 

Gracias.

 

Atentamente,

 

 

hp carpeta.JPGHP internet explorer.JPG

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He olvidado la contraseña para acceder a la configuración de la impresora scanner HP8620 en red

Efectivamente, si no recuerdas la contraseña, o bien intentas lanzar de nuevo el asistente de configuración del escaneo a carpeta de red como te he mencionado, a ver si así obvia la configuración anterior y te deja empezar de nuevo, o bien tendrías que restaurar la impresora a sus valores de fábrica.

 

Gracias y saludos.

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