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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
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HP3831 imprime las fotos color rosa

hp3831
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, compre una HP officejet 3831 y solo imprimi 45 paginas y esta imprimiendo las fotos que pego un word color rosa.

Imprimi la hoja de diagnostico y todo esta correcto al igual que la hoja de prueba pero cuando imprimo fotos quedan rosadas...

 

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
23,988 2,316 9,098
Mensaje 2 de 2
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HP3831 imprime las fotos color rosa

Hola @kaia77,

 

En este caso revisa los niveles de tinta en el cartucho con la opción del panel frontal.

 

Los niveles bajos de tinta pueden afectar la calidad de impresión. 
En el panel de control de la impresora, toque el ícono de Tinta () para ver los niveles estimados de tinta actuales.
 
Figura : Ejemplo de niveles de tinta con los cartuchos llenos
Imagen: Ejemplo de los niveles de tinta estimados.
 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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