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Hola Gab26, buen día.
Por lo que comentas puede ser un conflicto con el cartucho de tóner.
Imprime la página de estado de consumibles para que confirmes si aún tiene polvo de tóner o está dañado.
Ingresa a Dispositivos e impresoras > da clic derecho al nombre de tu impresora > Selecciona Preferencias de impresión >Luego da clic en Servicios > despliega la lista de Impresión de páginas de información y selecciona Página de estado de los consumibles, das clic en Imprimir.
Saludos
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