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Estudiante honorario
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HP designjet t120 error

HP designjet t120

Buenas..

tengo una HP designjet t120 que pude usar un juego de cartuchos, los que vienen con la impresora, luego estuvo parado unas semanas porque no conseguia cartuchos, cuando enciendo para colocar los cartuchos nuevos me sale el siguiente error B87E378A, el error aparece al enchufar luego del logo de HP queda la pantalla azul con el error.

La impresora no llega a mover el cabezal 3 segundos despues de encenderse me da el error y queda ahi.. sin poder hacer nada, 

Probe sacar cabezal, resetearlo desconectandole directamente de la corriente cuando esta encendida.

la computadora no me reconoce el dispositivo.

se probo sin cabezal, con cables nuevos, cartuchos nuevos, 

Desde ya muchas gracias, saludos..

Cabe aclarar que el producto ya no se encuentra en garantia..

producto adquerido en Argentina.

 

1 RESPUESTA 1
Rector
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Mensaje 2 de 2
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HP designjet t120 error

¡ Hola !, @Carlitos08 :

 

Aparentemente es un problema de hardware, por el código que te informa; no obstante, puedes intentar, si ya no lo hicíste, mirar este link ... http://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-en-red-e-inalámbricas/t120-Pantalla-Azul/td-p/668088

 

Si tu DesignJet T120, es ...

Product Number: CQ891A
Description: HP DesignJet T120 24-in Printer

 

Si vives en Argentina, puedes dirigirte, a Latin Parts, por repuestos, desde ... http://www.latinparts.com/es-es/Donde-Nos-Encontramos/Argentina

 

Para reparación, busca en ... http://www.hp.com/latam/ar/totalcare/notebooks.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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