cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
2.173
Reportar Mensaje

HP T120 problema con la instalación de Software y Controlador en Windows 10, Equipo Nuevo

HP T120
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola

 

Acabo de comprar un plotter HP T120. Viene con un disco de instalación que me envía a la página de HP para descargar el Software:
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-c04942166

 

He descargado todos los controladores que existen ahí y siguiendo los pasos de este caso en el foro he intentado instalar los controladores a traves del panel de control-> Impresoras y Dispositivos.

 

Cuando intento Imprimir me aparece este cuadro de diálogo que imagino no es la herramienta oficial de HP ya que no me permite imprimir en rollo ni modificar el tamaño personalizado:

screenshot1.jpg

Luego he hecho un chequeo con HP Print and Scan Doctor y me arroja el siguiente mensaje:

 

"La solución completa para su producto no está instalada en este ordenador"

screenshot2.jpg

Lo peor es que cuando pinchas "obtener Instalador" vuelvo al primer paso... la página de descargas de HP.

Llevo 2 días intentando imprimir con un producto nuevo, con Windows 10 (64).

Agradecería orientación al respecto.

Atte.

Jorge Campos

3 RESPUESTAS 3
Rector
Rector
30,645 2,675 6,888
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

HP T120 problema con la instalación de Software y Controlador en Windows 10, Equipo Nuevo

¡ Hola !, @JorgePixel :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

No sé, si descargáste los drivers y demás archivos necesarios, para que tu HP DesignJet T120 funcione.

En caso negativo, fíjate, si corresponden ... http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=11176948&swLangOid=35&swEnvOid=4192

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

HP T120 problema con la instalación de Software y Controlador en Windows 10, Equipo Nuevo

Hola Maké!

muchas gracias por tu ayuda.

Si, he descargado los 6 enlaces que aparecen en esa página.

 

  • win-x64-pcl-drv
  • win-x64-pcl3-drv
  • win-x64-hpgl2-drv
  • HPDesignjetUtility
  • Instant Printing
  • Firmaware (AXP2CN1543BR.ful)

 

En primera instancia no se entiende qué hacer con las carpetas de los drivers (hay 3, debería haber sólo uno).

Yo buscaba un setup o algo. Investigando dí con este foro y supe que el controlador se instalaba desde "Dispositivos e Impresoras" en el Panel de Control (Win 10, 64).

 

De esos softwares que instalé:

El programa Instan Printing se cierra a los pocos segundos de iniciado.

El programa Designjet Utility funciona correctamente, reconoce la impresora y puede instalar el Firmware a través de él.

 

¿Me podría ayudar comentándome qué driver me conviene instalar?

¿Cómo luce la pantalla de impresión normalmente? ¿Está bien como luce en la foto de mi pregunta?

 

Atte.

Jorge

0 kudos
Rector
Rector
30,645 2,675 6,888
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

HP T120 problema con la instalación de Software y Controlador en Windows 10, Equipo Nuevo

¡ Hola !, @JorgePixel :

 

Al descargar e instalar los archivos, ya no tienes que preocuparte, porque todos corresponden a tu DesignJet y se utilizan alternativamente, según requerimiento de impresión.

 

Si tienes problemas, escribe.

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación