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HP T120 problema con la instalación de Software y Controlador en Windows 10, Equipo Nuevo
el 02-08-2016 11:32 PM
Hola
Acabo de comprar un plotter HP T120. Viene con un disco de instalación que me envía a la página de HP para descargar el Software:
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-c04942166
He descargado todos los controladores que existen ahí y siguiendo los pasos de este caso en el foro he intentado instalar los controladores a traves del panel de control-> Impresoras y Dispositivos.
Cuando intento Imprimir me aparece este cuadro de diálogo que imagino no es la herramienta oficial de HP ya que no me permite imprimir en rollo ni modificar el tamaño personalizado:
Luego he hecho un chequeo con HP Print and Scan Doctor y me arroja el siguiente mensaje:
"La solución completa para su producto no está instalada en este ordenador"
Lo peor es que cuando pinchas "obtener Instalador" vuelvo al primer paso... la página de descargas de HP.
Llevo 2 días intentando imprimir con un producto nuevo, con Windows 10 (64).
Agradecería orientación al respecto.
Atte.
Jorge Campos
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HP T120 problema con la instalación de Software y Controlador en Windows 10, Equipo Nuevo
el 03-08-2016 01:02 AM
¡ Hola !, @JorgePixel :
¡ Bienvenido, al Foro !.
No sé, si descargáste los drivers y demás archivos necesarios, para que tu HP DesignJet T120 funcione.
En caso negativo, fíjate, si corresponden ... http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=11176948&swLangOid=35&swEnvOid=4192
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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HP T120 problema con la instalación de Software y Controlador en Windows 10, Equipo Nuevo
el 07-08-2016 08:46 PM
Hola Maké!
muchas gracias por tu ayuda.
Si, he descargado los 6 enlaces que aparecen en esa página.
- win-x64-pcl-drv
- win-x64-pcl3-drv
- win-x64-hpgl2-drv
- HPDesignjetUtility
- Instant Printing
- Firmaware (AXP2CN1543BR.ful)
En primera instancia no se entiende qué hacer con las carpetas de los drivers (hay 3, debería haber sólo uno).
Yo buscaba un setup o algo. Investigando dí con este foro y supe que el controlador se instalaba desde "Dispositivos e Impresoras" en el Panel de Control (Win 10, 64).
De esos softwares que instalé:
El programa Instan Printing se cierra a los pocos segundos de iniciado.
El programa Designjet Utility funciona correctamente, reconoce la impresora y puede instalar el Firmware a través de él.
¿Me podría ayudar comentándome qué driver me conviene instalar?
¿Cómo luce la pantalla de impresión normalmente? ¿Está bien como luce en la foto de mi pregunta?
Atte.
Jorge
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HP T120 problema con la instalación de Software y Controlador en Windows 10, Equipo Nuevo
el 08-08-2016 10:16 AM
¡ Hola !, @JorgePixel :
Al descargar e instalar los archivos, ya no tienes que preocuparte, porque todos corresponden a tu DesignJet y se utilizan alternativamente, según requerimiento de impresión.
Si tienes problemas, escribe.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

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