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HP SOLUTION CENTER NO HACE NADA

hp f380
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenas tardes, como dice el titulo.. Compre unos cartuchos nuevos, los instale, el centro de soluciones de hp me dice que los alinie y cuando le doy alinear no hace absolutamente nada, también me voy ajustes/ cuadro de herramientas de impresora, y presiono y tampoco hace nada. (CABE resaltar que otras opciones si las marca pero esas en especifico no, y por lo tanto la impresora no me quiere imprimir a color solo en negro no se que hacer ayuda.)

5 RESPUESTAS 5
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HP SOLUTION CENTER NO HACE NADA

BUENAS TARDES, MI IMPRESORA SACA COPIAS A COLOR PERO NO QUIERE IMPRIMIR A COLOR AYUDA.

Rector
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23,091 2,073 8,383
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HP SOLUTION CENTER NO HACE NADA

Hola.

 

Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet F380

 

Aparece el mensaje de error "Falla de la alineación"

 

http://support.hp.com/es-es/search?q=alinear&filter=&product=1129390&pname=Impresora%20Todo-en-Uno%2...

 

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HP SOLUTION CENTER NO HACE NADA

Pienso que deberían pensar mejor sus respuestas, puesto que eso no hubiese solucionado mi problema, el problema era con el solution center, antes de mandar a limpiar los cartuchos o algo que pueda dañarlos, analicen mejor la pregunta.

 

Gracias

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HP SOLUTION CENTER NO HACE NADA

Claramente dice que pude sacar copias a "COLOR" pero no imprimir, o sea el cartucho no necesitaba limpieza.

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Rector
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HP SOLUTION CENTER NO HACE NADA

SI, pero usted dice que no le deja alinear.

 

¿ Intento el solucionador ?

 

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