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HP Officejet Pro X551dw problema con los cabezales de impresion

HP Officejet Pro X551dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora HP Officejet Pro X551dw muestra el siguiente mensaje de error:

Parece que falta el cabezal de impresion, no detectado o instalado de forma incorrecta. Error Code: 0xc6fd0813.

 

En pantalla propone como soluciones:

Solucion1: Reinstale los cabezales de impresion.

Solucion2: Contacte a Asist. tca. HP

 

He buscado en la web instrucciones o videos relacionados con la reinstalacion de los cabezales de impresion, pero no he encontrado nada para este modelo concreto. Tampoco ninguna facilidad para contactar con el servicio tecnico.

 

La opcion de comprobar garantia me indica que el periodo de garantia ha expirado a pesar de que la impresora tiene a penas 5 meses, fue adquirida el 27/04/2016. 

 

Me gustaria que me ofrecieran alguna solucion a mi problema o por lo menos una direccion de correo o numero de telefono al que dirigirme.

Gracias

 

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