cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 7
706
Reportar Mensaje

HP Officejet Pro 8610 imprime solo algunos archivos

HP Officejet Pro 8610
Microsoft Windows 7 (64-bit)

impresora: HP Officejet Pro 8610

windows: windows 7, 64bits

tengo problemas con esta impresora, el cual instale por red(wi-fi), y cable . en ambos casos presenta los mismos problemas.

 

cuando intento imprimir desde word, excel, point (2010 y 2013), no imprime

lo mismo con otros programas, como archicad, photoshop.

 

lo curioso es:

escanea normal y envia a la pc lo escaneado.

imprime algunos archivos de acrobat ( no entiendo porque algunos).????

desde autocad si dibujo en escala 1/100 no imprime pero si cambio a escala 1/100 si imprime?????

desde el visualizador de windows imprime todas las imagenes. 🙂

cuando envio archivos desde el celular tambien imprime:)

cuando navego desde google crome tambien imprime. 🙂

 

ya probe con poner por defecto otra impresora HP LASER JET1006, que la tenga instalada por usb.

veifique que la cola de impresion este iniciado y en automatico al igual las que dependen de este y las precedentes a este archivo.

he formateado e instalado todo de nuevo, instalando primero la impresora, entonces todo archivo imprimia las primeras 2 semanas despues otra vez los mismos conflictos.

 

S.O.S, estoy a punto de lanzarlo por la ventana.

Etiquetas (1)
6 RESPUESTAS 6
Rector
Rector
30,645 2,681 6,903
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

HP Officejet Pro 8610 imprime solo algunos archivos

¡ Hola !, @cesar_rojas :

 

¡ Bienvenido, al Foro !.:smileyhappy:

 

Antes de tirarla, avisa para que la agarre afuera. Tienes, una excelente impresora, pero como todo, hay que aprender, a utilizarla.

 

Te dejo, un insructivo. Espero, te sirva ... http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=c04048889

 

Te aconsejo instalar nuevamente todo (deberás desinstalar primero, la actual) ...

Impresora e-Todo-en-Uno HP Officejet Pro 8610
Impresora e-Todo-en-Uno HP Officejet Pro 8610
Su sistema operativo: Microsoft Windows, Microsoft Windows 7
 

Controlador de funciones básicas para impresoras HP Officejet Pro 8610 e-Todo-en-uno

 
32.338.4 MB6 de dic. de 201532 o 64 bitsDescargar 64-bits
 
Condiciones de uso de HP
 
 

Controlador de funciones básicas para impresoras HP Officejet Pro 8610 e-Todo-en-uno

 
32.336.2 MB6 de dic. de 201532 o 64 bitsDescargar 32-bits
 
Condiciones de uso de HP
 
 

Controlador de fax universal HP

 
1.0.24611.4 MB1 de mar. de 2016Descargar
 
Condiciones de uso de HP
 
 

Actualización del firmware de la Impresora e-Todo-en-Uno HP Officejet Pro 8610/8615/8616

 
R1547A23.2 MB22 de mar. de 2016Descargar
 
Condiciones de uso de HP
 
 

Asistente de instalación de impresoras HP para Windows

 
3.22.4 MB28 de may. de 2016Descargar
 
Condiciones de uso de HP
 
 

HP Print and Scan Doctor para Windows

 
4.97.1 MB28 de may. de 2016Descargar
 
Condiciones de uso de HP
 
¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Tutor
17 0 1
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

HP Officejet Pro 8610 imprime solo algunos archivos

hola que tal con mucho gusto te ayudare a configurar tu impresora.

dices que algunos documentos si los imprime antes que nada para poder tener un poco mas de informacion comentas que si puede imprimir desde cel y acrobar

te pediria que intentaras de paint imprimir

ahy que checar si esta como predeterminada en tus computadora

y si instalaste tu computadora desde el cd o descargaste alguna aplicacion

igual podemos intentar buscar un driver mas moderno para tu equipo 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

HP Officejet Pro 8610 imprime solo algunos archivos

Hola jptr.

efectivamente cuando envio un archivo pdf desde el celular imprime sin problemas, pero cuando quiero imprimir archivos pdf desde la computadora, no siempre, la mayoria  de veces si imprime.

Acabo de probar desde el Paint con archivos pesados y ligeros y bien no presento ningun problema 🙂

Tengo una LaserJet P1006 instalada como predeterminada el cual jamas me presento ningun problema 🙂

Efectivamente instale desde el Cd, con el que venia.

 

Debo acotar que probe instalando en mi Laptop y los mismos problemas, lleve a la oficina de una amigo y probamos en sus 2 pcs, los mismos problemas, en todos los casos tenian windows7.

gracias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
30,645 2,681 6,903
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

HP Officejet Pro 8610 imprime solo algunos archivos

¡ Hola !, @cesar_rojas :

 

¿ Has probado abrir el archivo, a imprimir .pdf (Portable Document File), desde el Adobe Acrobat Reader, e imprimirlo ?.

 

Intenta bajar, la última versión, del Adobe Acrobat Reader, desde ...  

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

HP Officejet Pro 8610 imprime solo algunos archivos

hola Maké.

lineas arriba me sugieres que instale todo de nuevo, aun no lo hecho por falta de tiempo, pero de esta semana no pasa, he pensado formatear windows e instalar en limpio con los driver que me sugieres, sino encuenttro una solucion rapida.

 

Acabo de probar de imprimir con Adobe reader XI, archivos de 1mb de 5mb lo ha impreso :), pero intente con un archivo de 16mb y nada hizo si va a imprimir pero no envio nada, reintente y nada, crei que el archivo estaria dañado o muy pesado, asi que hize una impresion en pdf con la mitad de las paginas, el cual bajo el archivo a 8mb, y volvi a mandar a imprimir y si imprime. 

 

me acabo de dar cuenta que el Adobe Acrobat Profesional no funciona, no se si es una casualidad o entro en conflicto con la impresora, me sale estoreporte acrobat.jpg

Volvi a intentar imprimir con excel 2010, un archivo muy ligerito, solo para probar y  sale esto:REPORTE IMPRESORA.jpg

 

gracias por tu apoyo.

Att. cesar rojas

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
30,645 2,681 6,903
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

HP Officejet Pro 8610 imprime solo algunos archivos

¡ Hola !, @cesar_rojas :

 

La impresora, tiene instalada, una memoria, de 128Mb. y el archivo que va, a la cola de impresión, debe tener por lo menos, un tamaño no mayor, para que le permita imprimir.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación