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HP OFFICEJET NO ADMITE SOBRES NORMALIZADOS PARA IMPRIMIR
el 10-06-2016 04:53 AM
TENEMOS UNA HP OFFICEJET 3830 Y NUESTROS SOBRES DE CORREOS SON NORMALIZADOS (110X220), PERO DE TODAS LAS MEDIDAS QUE APARECEN EN LA IMPRESORA, ÉSTOS NO ESTÁN Y ME CANCELA LA IMPRESION CADA VEZ ¿QUÉ PUEDO HACER?
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HP OFFICEJET NO ADMITE SOBRES NORMALIZADOS PARA IMPRIMIR
el 10-06-2016 01:37 PM
Hola,
Pruebe cambiando la región de la impresora a Estados unidos o al revés.
Impresora HP OfficeJet 3830 Todo-en-Uno Controladores y descargas
Tipo de papel | Tamaño del papel | Bandeja de entrada | Alimentador automático de documentos (AAD) |
Papel normal | 102 x 203 mm (4,0 x 8,0 pulgadas) | ![]() | |
152 x 203 mm (6,0 x 8,0 pulgadas) | ![]() | ||
216 x 330 mm (8,5 x 13,0 pulgadas) | ![]() | ||
A4: 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 pulgadas)* | ![]() | ![]() | |
A5: 148 x 210 mm (5,8 x 8,3 pulgadas)* | ![]() | ||
A6: 105 x 148 mm (4,1 x 5,8 pulgadas)* | ![]() | ||
B5 (JIS): 182 x 257 mm (7,17 x 10,12 pulgadas)* | ![]() | ||
A4 sin bordes: 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 pulgadas) | ![]() | ||
A5 sin bordes: 148 x 210 mm (5,8 x 8,3 pulgadas) | ![]() | ||
B5 (JIS) sin bordes: 176 x 250 mm (6,9 x 9,8 pulgadas) | ![]() | ||
Ejecutivo EE. UU.: 184 x 267 mm (7,25 x 10,5 pulgadas) | ![]() | ||
Gobierno de EE. UU.: 203 x 267 mm (8,0 x 10,5 pulgadas) | ![]() | ||
Carta EE. UU.: 216 x 279 mm (8,5 x 11 pulgadas)* | ![]() | ![]() | |
Legal EE. UU.: 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) | ![]() | ![]() | |
Statement EE. UU.: 140 x 216 mm (5,5 x 8,5 pulgadas) | ![]() |
NOTA:Cargue sobres en la bandeja de entrada principal solamente.
Tipo de papel | Tamaño del papel |
Sobre A2 | 111 x 146 mm (4,4 x 5,8 pulgadas) |
Sobre C5 | 162 x 229 mm (6,4 x 9,0 pulgadas) |
Sobre C6 | 114 x 162 mm (4,5 x 6,4 pulgadas) |
Sobre Chou n.° 3 | 120 x 235 mm (4,7 x 9,3 pulgadas) |
Sobre DL | 110 x 220 mm (4,3 x 8,7 pulgadas) |
Sobre Monarca | 98 x 191 mm (3,9 x 7,5 pulgadas) |
Sobre EE. UU. n.º 10 | 105 x 241 mm (4,1 x 9,5 pulgadas) |
Sobre 6 3/4 | 92.2 x 165.1 mm (3,6 x 6.5 pulgadas) |
Sobre Chou n.° 4 | 90 x 205 mm (3,6 x 8,06 pulgadas) |
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HP OFFICEJET NO ADMITE SOBRES NORMALIZADOS PARA IMPRIMIR
el 15-06-2016 04:24 AM
Hola, he cambiado la region a EEUU y, según sus medidas, indico que es sobre DL, 110*220... aun así, la impresora no reconoce el tamaño de papel y me cancela la impresión
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HP OFFICEJET NO ADMITE SOBRES NORMALIZADOS PARA IMPRIMIR
el 15-06-2016 08:49 AM
Hola.
Entiendo que ahora si aparecen las medidas que antes no aparecian ??
Verifique que tiene el ultimo drivers de funciones avanzadas y ademas ejecute las herramientas :
Impresoras HP - Uso de HP Print and Scan Doctor para ...
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HP OFFICEJET NO ADMITE SOBRES NORMALIZADOS PARA IMPRIMIR
el 15-06-2016 08:54 AM
SI sigue sin funcionar pongase en contacto con HP :
Comuníquese con HP en todo el mundo
Hewlett Packard Soporte Técnico
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