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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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HP M127FN error escanea una imagen pero sale en blanco

HP M127FN
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, no se si a alguien le ha pasado, pero tengo una impresora HP M127FN, y cuando escaneo una imagen de cualquier tipo (blanco y negro/ color) en la pc sale en blanco, lo mismo cuando intento sacar copia, adjunto imagen impHP M127FN.PNG

 

Alguien tiene idea de lo que puede estar ocurriendo, o quiza tenga que reinstalar el controlador??.

 

 

Gracias por su atención.

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Estudiante superior
Estudiante superior
2 1 1
Mensaje 2 de 2
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HP M127FN error escanea una imagen pero sale en blanco

bueno ese problema es debido sin duda al escaner fisico porque si dices que has intentando fotocopiando y escaneando directamente es porque talves la lampara del escaner no enciende o hay algun error de comunicacion de datos o informacion , lo que debes de verificar que la lampara alumbre al momento de escaner o fotocopiar y si esta no Alumbra el daño sin duda alguna esta  en ello .  

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