HP Deskjet f4580 luz azul parpadea y no se conecta por wifi

[delpikk]

Hola,

Tenía correctamente conectada por wifi a mi red una hpdeskjet f4580 pero cambié la contraseña del wifi y ya no he podido volver a configurarla.

He intentado el reseteo, la desinstalación y reinstalación y todos y cada uno de las soluciones propuestas en el foro.

Actualmente sólo puedo conectarme por usb y la luz azul del wifi permanece permanentemente parpadeando.

El asistente de instalación detecta la impresora cuando está conectada por usb al ordenador pero cuando llega a "Configurar dispositivo para red inalámbrica" y le doy a continuar se cierra inesperadamente.

Por favor alguna ayuda, la impresora sirve a varios ordenadores por wifi y sólo a uno por usb¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

[CrisP]

Hola delpikk,

Intenta lo siguiente:

1.- Resetea los valores de red de la impresora para eliminar los antiguos de la memoria:

Para ello, con la impresora encendida, pulsa y deja pulsado el botón de Cancelar y, sin soltarlo, pulsa el botón de Wifi 3 segundos.

Suelta ambos botones.

2.- Si tu router dispone de botón WPS, realiza la conexión por este método.

Para ello, presiona el botón WPS en tu router.

Acto seguido, en la impresora, pulsa y deja pulsado el botón de Wireless unos 2 segundos, hasta que le luz azul comience a parpadear.

3.- Si no dispones de botón WPS en el router, entonces tras el reseteo de los valores de red, elimina la instalación de tu ordenador y vuelve a instalarla.

Confío en que así puedas solucionarlo.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

[delpikk]

He intentado TODAS las soluciones que propones y sigue la luz azul parpadeando sin poder conectarse.
Cuando pido el estado de red a la maquina pulsando scanner me da los resultados pero sin poder conectarse y sin ip válida aunque si detecta la SSDI de la red wifi.
Alguna otra solución??? ????

[CrisP]

Entiendo que entonces te aparece conectada a tu red, pero sin embargo tiene una IP tip 169.254.x.x

Si es correcto, tienes que intentar lo siguiente:

1.- Resetea de los valores de red de la impresora de nuevo. Este paso es muy importante!

2.- En la carpeta de impresoras, elimina el icono de la impresora si te aparece.

3.- En el PC, explora las redes inalámbricas al alcance. En la lista que te aparezca, conéctate a la que se llame hpsetup.

4.- Imprime de nuevo un informe de red y comprueba qué IP tiene.

Escribe dicha IP en un navegador de internet para poder abrir el Web Server de la impresora.

Si no se abre, en el PC, cambia la IP que tengas ahora (entiendo que será una 192.168.x.x) por una en rango con la que tenga la impresora, es decir, por una 169.254.x.x. Pero acuérdate de apuntarte en algún sitio la 192.168.x.x. que tenía tu PC.

5.- Prueba ahora entonces a introducir la IP de la impresora en un navegador de Internet.

El web server debería abrirse.

6.- Una vez que consigas abrir el web server de la impresora, navega a la pestaña "Red" y pulsa en el submenú "Inalámbrica o wifi 802.11". Pincha ahora en la pestaña"Avanzadas".

7.- En el apartado SSID, escribe el nombre de tu red.

8.- En Configuración de la red, asegúrate de seleccionar Infraestructura. Selecciona también el tipo de seguridad que tiene tu red y la contraseña.

9.- Pincha ahora en la pestaña IPV4 y deja fijos/manuales los valores de red. En IP, escribe una IP en rango con la IP que tenía tu PC antes (una 192.168.x.x).

El resto de los valores de red, déjalos tal y como aparezcan en el informe de red que imprimiste antes.

10.- Aplica y Acepta.

11.- Salte del Web Server.

12.- De nuevo en el PC, desconéctate de la red hpsetup y vuelve a conectarte a la tuya. No te olvides de cambiar la IP del PC, borra la 169.254.x.x y deja la que tenía al principio, la que te apuntaste.

13.- Por último, ahora que tenemos las IP´s en rango y en principo tanto la impresora como el PC están conectados a la misma red, realiza un PING a la IP de la impresora a ver si responde o falla.

14.- Si el PING responde, entonces es el momento de volver a instalar la impresora de manera inalámbrica.

Si la luz wireless no deja de parpadear en ningún momento y sigue parpadeando, contacta ya directamente con HP:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.