HP Deskjet 9800 imprime líneas cortadas por la mitad aleatoriamente

[Turtle]

Recientemente he formateado mi disco y tengo una instalación limpia y nueva de Windows 7(x64).

Al instalar la impresora HP Dekjet 9800 no he tenido ningún problema, pero al imprimir me corta por en medio algunas

líneas aleatoriamente.

1.-He probado a imprimir varios tipos de documentos txt,pdf,docx y en todos ocurre lo mismo.  

2.-He reinstaldo el driver y he pasado el test de Scan Doctor para ese modelo de impresora correctamente

Alguna ayuda?............gracias

[CrisP]

Hola Turtle,

Vamos a imprimir una página interna, pero desde la propia botonera de la impresora. Así podemos comprobar el estado de los cartuchos y cómo imprime realmente la impresora.

Con la impresora encendida, pulsa y deja pulsado el botón de Encendido y, sin soltarlo, pulsa 4 veces el botón de Resume. 

Luego suelta ambos botones.

Te cogerá una hoja e imprimirá unos datos internos.

Si aquí también te salen esa líneas entrecortadas:

1.- Extrae los cartuchos y limpia bien los contactos, tanto de los cartuchos como de la propia impresora.

Prueba después a imprimir el mismo informe interno desde la botonera.

Si siguiese ocurriendo, tacha del informe el número de serie de la impresora y adjunta la hoja en tu respuesta para que pueda echarle un vistazo.

Gracias!

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.