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HP Deskjet 1510 - Escaner no funciona en Windows 10

HP Deskjet 1510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tras actualizar en OS de mi portatil a Windows10, el scanner del Deskjet 1510 ha dejado de funcionar

 

 

La impresión funciona ok

 

He probado a re-instalar la impresora y descargar todos los drivers recomendados desde la web de HP, pero no funciona de ninguna manera

 

Cuando intento escanear un documento desde el Asistente de Impresora HP, opción Escanear un documento o una foto, aparece una ventana "HP Scan" con el mensaje "No se ha encontrado HP Desket 1510 series."

 

Como he dicho, la función de impresión sí funciona normalmente; falla el escanear

 

¿Me podeis ayudar, por favor?

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HP Deskjet 1510 - Escaner no funciona en Windows 10

Hola JaumePM,

 

saca el máximo provecho al foro HP!

 

 

Para que el escaner funcione necesitamos que los servicio del sistema operativo estén iniciados.

El servicio de adquisición de imágenes de Windows es un servicio local necesario para dispositivos de imagen.

 

Vamos a comprobar que funciona y está activado:

desde el escritorio, presiona la tecla del símbolo de Windows + tecla de la letra R y en la ventana de ejecutar escribe services.msc, presiona enter y se abrirá una ventana con la lista de servicios locales. Como están ordenados por órden alfabetico, ve a "adquisición de imágenes" y comprueba que esté iniciado y que las dependencias estén activas también.

 

Luego entra en administrador de dispositivos ->  dispositivos de adquisición de imágenes. Actualiza el controlador del dispositivo a la última versión disponible.

 

 

Un saludo,

AnaJ

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HP Deskjet 1510 - Escaner no funciona en Windows 10

hola

intentacon

descarga e instala: HP Support Assistant

http://www8.hp.com/ve/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html#.Vco5TGAYHog

y sigue los pasos que te pida

soid
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HP Deskjet 1510 - Escaner no funciona en Windows 10

si

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HP Deskjet 1510 - Escaner no funciona en Windows 10

si e puesto el disco que trae la impresora y sige igual ?que devo aser? 

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