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HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4729 imprime lento

Ink Advantage Ultra 4729
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo este problema solo con la impresion desde Windows 10, la impresion via dispositivos mobiles es correcta. Cada impresion en color tarda entre 4 a 5 minutos, por favor solicito de su ayuda para resolver este impase. Gracias.

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
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HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4729 imprime lento

Hola rerazol,

 

¿Utilizas cartuchos originales o compatibles/rellenos?

Si es así, te recomiendo utilizar originales, ya que los compatibles o rellenos suelen dar estos problemas de lentitud.

 

Si no es el caso, ¿qué tipo de archivos en color imprimes, es texto o son imágenes?

Si son imágenes, ¿cuánto pesan?

Comprueba que estás imprimiendo archivos .jpg y no de otro tipo.

 

Abre el programa Paint y dibuja unos 3 o 4 círculos (por ejemplo). No muy grandes, para no gastar mucha tinta.

Rellena cada círculo de un color e imprime.

¿Desde aquí la velocidad es normal?

 

Gracias.

Quedo a la espera de tus comentarios.


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HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4729 imprime lento

Hola gracias por responder, el problema es con impresión de imágenes en color, en general son imágenes de menos de 300 kB, realicé lo de paint y la impresión es normal. Al parecer el problema es cuando se utiliza la opción imprimir del menú cuando le doy clic derecho a un imagen o varias imágenes seleccionadas.. hize la prueba abriendo las imágenes con la aplicación por defecto llamada fotos y la impresión es normal... Ahora también tengo otra impresora conectada por USB en otro equipo y en este no se presenta el problema imprimiendo de la forma que sea, es todo lo que puedo indicar por el momento, quedo atento a tus comentarios. Gracias.

Saludos,
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Ex-HP
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HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4729 imprime lento

Hola rerazol,

 

Si solo se presenta el "problema" al imprimir con botón derecho, pero desde una aplicación sale correctamente, prueba por favor esta impresora en el otro ordenador donde tienes la otra y no ocurre.

Así también salimos de dudas si puede ser la impresora o el equipo donde la tienes ahora.

 

Gracias!

Saludos!


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