HP DeskJet F2280 no imprime en color

[gemarlo]

Hola! mi impresora HP DeskJet F2280 no imprime en color. Si que hace copias en color pero no imprime. Todos los ajustes de impresión están puestos para que imprima en color. Los cartuchos son nuevos y originales y estan alineados (la hoja que imprime al alinear sale en color) y también he usado la opción de limpiar cartuchos de tinta (la hoja que imprime solo sale en negro) no se que hacer más. ¿Alguna ayuda?

[CrisP]

Hola gemarlo,

Realiza por favor la siguiente prueba interna para ver qué imprime realmente la impresora y el estado de los cartuchos:

1.- Con la impresora encendida.

2.- Pulsa a la vez los botones de Cancel+Copia Color.

3.- Mantén los botones pulsados unos 5-10 segundos y después suelta.

Te imprimirá una hoja con unos datos.

¿Serías tan amable de adjuntarla en tu respuesta? Pero tacha previamente el número de serie de la impresora.

Espero tu respuesta.

Saludos.

[gemarlo]

Esto es lo que me ha salido 

[CrisP]

Hola gemarlo,

Gracias.

La prueba interna de la impresora es correcta, por lo tanto debería poder imprimir en color.

Si solo imprime en negro, comprueba que no tienes en el driver marcada la opción de Imprimir en Escala de grises-solo tinta negra.

Esta opción normalmente está en la pestaña Color. Compruébalo pulsando con botón derecho del ratón sobre el icono de la impresora y eligiendo la opción "Preferencias de Impresión".

Espero tu respuesta.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

[Goisa]

No imprime en color pero si hace copias en color , después de haber cambiado el cartucho tricolor , y alineado correctamente

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CrisP escribió:

Hola gemarlo,

Realiza por favor la siguiente prueba interna para ver qué imprime realmente la impresora y el estado de los cartuchos:

1.- Con la impresora encendida.

2.- Pulsa a la vez los botones de Cancel+Copia Color.

3.- Mantén los botones pulsados unos 5-10 segundos y después suelta.

Te imprimirá una hoja con unos datos.

¿Serías tan amable de adjuntarla en tu respuesta? Pero tacha previamente el número de serie de la impresora.

Espero tu respuesta.

Saludos.

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[Goisa]

Me dió error por falta de tinta de color sustituí el cartucho de mi hp F2280 realicé la alineación de forma correcta , sale en color y copia en color pero no imprime cuando le mando alguna impresión a color.

[CrisP]

Abre por favor el programa Paint.

Dibuja unos 3 o 4 círculos, no hace falta que sean muy grandes.

Rellena de colores, por ejemplo amarillo, verde, azul y rojo.

Pulsa en Archivo/Imprimir.

Asegúrate de que en nombre de impresora aparece la tuya y acepta.

¿Salen bien?

Antes de continuar, espero tu respuesta.

Gracias y saludos.

[Goisa]

Intento enviar la prueba de impresora , sin embargo es demasiado grande y no me permite.

[CrisP]

Cuando pulsas en el icono de la montaña con el sol para poder adjuntar un archivo, hay una opción que se llama "Tamaño". Despliega dicha opción y ves probando con tamaños más pequeños hasta que te deje.

Gracias y saludos.

[Goisa]

Intenté enviaros la prueba pero no me admite mas de 500 kb