HP DESKJET INK ADVANTAGE 2135

[MARLEN53]

DISCULPEN, ALGUIEN ME PODRIA AYUDAR. LO QUE PASA ES QUE RECIENTEMENTE ADQUIRI UNA IMPRESORA HP DESKJET INK ADVANTAGE 2135 Y APARENTEMENTE FUNCIONA BIEN, SOLO QUE TIENE EL ERROR QUE AL SACAR COPIAS TAMAÑO CARTA EL DOCUMENTO NO SALE COMPLETO Y AL IMPRIMIR PASA LO MISMO, LA VERDAD NO SE QUE HACER.LES AGRADECERIA INFINITAMENTE SU AYUDA!

[Maké]

¡ Hola !, @MARLEN53 :

¡ Bienvenida, al Foro !. 

Primeros pasos ... 

http://support.hp.com/ar-es/document/c04764605

http://support.hp.com/ar-es/document/c04709584

Tienes que configurar, como tamaño personalizado, desde el ordenador, para ... tamaño carta (216mm. x 279mm.-8.5"x11"), mientras, que el papel tamaño A4 (210mm.x297mm,-8,3"x11,7")

[MARLEN53]

disculpe la molestia pero como hago eso ?

[MARLEN53]

le agradeceria mucho su respuesta, por favor

[Maké]

¡ Hola !, @MARLEN53 :

Tienes que hacerlo, desde el ordenador, en Inicio, Impresoras (botón derecho de mouse), Propiedades.

[MARLEN53]

disculpe pero mi computadora tiene windows 8  y la verdad ya lo intente desde propiedades dando clic derecho sobre la impresora pero no me aparece ninguna opcion de modificar a tamaño personalizado

[Maké]

¡ Hola !, @MARLEN53 :

El Sistema Operativo, no importa. Solamente tienes que hacerlo, desde la impresora que tienes. Es decir, desde Impresoras, busca a la que tienes instalada y desde allí, te va a abrir ventanas, para configurar. 

[MARLEN53]

aah si, muchas gracias