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Estudiante
Estudiante
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HP Color LaserJet CP1215 imprime desalineada la primera página

Color LaserJet CP1215
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Desde hace un tiempo mi impresora HP Color LaserJet CP1215 tiene un problema de alineación. A pesar de reiniciar el NVRAM, reinstalar el firmware de la impresora, reinstalar el software de impresión, cambiar todos los tóneres, cambiar cables USB y de alimentación, cambiar de toma de enchufe, calibrar la impresora 10 veces desde el ToolBox, la impresora sigue descalibrando la primera página de la impresión a color.

 

Para poder imprimir un documento con una buena resolución, tengo que imprimir primero una página en color y posteriormente el resto del documento, pero siempre en el mismo trabajo de impresión. Cada trabajo de impresión saca la primera hoja desalineada, y el resto de hojas bien alineadas.

 

¿Sabéis a qué puede deberse este problema?

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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HP Color LaserJet CP1215 imprime desalineada la primera página

¡ Hola !, @rafcano :

 

¡ Bienvenido, al Foro !.:smileyhappy:

 

1) ¿ Podrías indicar que papel estás utilizando ?. Debe ser no inferior a 70g/m^2 y alisado.

2) ¿ Tienes las hojas de papel, exentas, de humedad ?. Normalmente, la primera, es la que se tuerce, al contacto con el rodillo fusor del toner o, en el sitio, dónde las almacenas.

3) ¿ Podrías indicar si has limpiado, los rodillos alimentadores ?.

4) Prueba colocando las hojas con la mayor curvatura, hacia arriba. Puedes probar con unas hojas y ponerlas en los los dedos índices, con las hojas en forma longitudinal.

5) Sácale una foto y envía, la imagen, de la hoja, que sale desalineada. 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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