cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 1 de 8
11.713
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP 8610 se corre la tinta en papel foto y glosy

hp 8610
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

hola que tal al imprimir con este equipo en papel glosi o papel fotografico no se fija bien la tinta y se corre al pasar el dedo , que papel tengo que utilizar para hacer autoadesivos en pepel brillante probe barios y nada se corre la tinta tengo otra impresora hp 5280 con cartuchos originales tambien  y esto no pasa . a que se debe ete problema? muchas gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
Ex-HP
3,180 2,100 4,987
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP 8610 se corre la tinta en papel foto y glosy

Hola de nuevo.


Quizás puedas probar a instalar el driver de una impresora alternativa más vieja, que incluya más opciones de papel fotográfico en el driver.

Podrías probar esto a ver el resultado.

 

1.- Abre la carpeta de impresoras.

2.- Pulsa con botón derecho del ratón sobre tu impresora 8610. Elige la opción de "Propiedades de la impresora".

3.- Pincha en la pestaña "Avanzadas" y dentro de esta pestaña pulsa en el botón "Nuevo Controlador".

4.- Cuando te salga el asistente de agregar impresora, elige HP en la ventana de la izquierda y Deskjet 9800 en la ventana de la derecha.

Si no te aparece, pulsa en el botón "Windows Update".

Tardará bastante en bajar, pero finalmente aparecerán el resto de drivers y entre ellos el de tu impresora.

4.- Continúa hasta el final del asistente y cuando te pregunte si la quieres poner como Predeterminada, díle que sí o marca la casilla.

5.- Prueba a ver si ahora en el driver te aparecen más opciones dentro de tipo de papel y puedes seguir probando con otros tipos de papel fotográfico.

 

Saludos.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

 

 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
7 RESPUESTAS 7
Ex-HP
Ex-HP
3,180 2,100 4,987
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP 8610 se corre la tinta en papel foto y glosy

Hola 8610-3244,

 

Revisa las especificaciones técnicas del papel admitido por la impresora:

 

http://support.hp.com/es-es/document/c04242940

 

Revisa también las opciones del software, las que aparecen dentro de las opciones de tipo de papel fotográfico.

Elige la opción que más se parezca al papel que estás utilizando. Seguramente papel glossy o papel brillante.

Indicándole al software el tipo de papel que tienes puesto en la bandeja, este adecúa sus algoritmos para expulsar la tinta correcta y elegir el tiempo de secado que en principio se necesita.

Igualmente, prueba con la opción de papel premium plus y compara el resultado.

 

No obstante, si el papel que estás utilizando no es poroso, es normal que la tinta no se fije, ya que tiene base de agua.

 

En cuanto a los adhesivos, las etiquetas no se encuentran entre el papel admitido.

Igualmente, podrías probar con diversos tipos de papel en el driver, a ver si con alguno de ellos te funciona de manera admisible.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP 8610 se corre la tinta en papel foto y glosy

Hola o sea que con esta impresora no puedo imprimir en los mismos papel glosi que hacía con el otro equipo ya que tiene tintas dye y este trae pigmentadas según entiendo a eso se debe o no es así y la solución es recargar con tintas dye ya que no bien papeles glosi fotográficos para está impresora .
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
3,180 2,100 4,987
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP 8610 se corre la tinta en papel foto y glosy

Hola de nuevo,

 

No te recomiendo recargar los cartuchos de tinta. Aunque esta decisión ya dependería de ti, por supuesto.

Te recomiendo probar a marcar en el driver distintas opciones de tipo de papel que aparezcan.

Prueba primero, dentro de los papeles fotográficos que aparezcan, con el más grueso o el más brillante.

También puedes probar a marcar papel HP Premium y comparar... Si realmente quieres imprimir en el papel que comentas, prueba varias opciones hasta dar con una cuyo resultado sea admisible.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP 8610 se corre la tinta en papel foto y glosy

Ok Muchas gracias por su atención .
Estaré probando y después le pasare a comentar como me fue y de nuevo muchas gracias.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
3,180 2,100 4,987
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP 8610 se corre la tinta en papel foto y glosy

Hola de nuevo!

 

¿Pudiste probarlo?

¿Cómo fue?

 

Gracias y saludos.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP 8610 se corre la tinta en papel foto y glosy

Se sigue saliendo la tinta probé dejándolo secar de un día para el otro y nada .
Probé cambiando el tipo de hoja incluso .
Se ve que es únicamente para papel común .
No para imprime fotos.
Por lo menos no papel glosy o brillante standar o genérico . Papel autodesivo hp brillante no consigo aca donde vivo, una lástima ya que con otra impresora hp mas vieja o epson este papel la tinta se fija bien.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
3,180 2,100 4,987
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP 8610 se corre la tinta en papel foto y glosy

Hola de nuevo.


Quizás puedas probar a instalar el driver de una impresora alternativa más vieja, que incluya más opciones de papel fotográfico en el driver.

Podrías probar esto a ver el resultado.

 

1.- Abre la carpeta de impresoras.

2.- Pulsa con botón derecho del ratón sobre tu impresora 8610. Elige la opción de "Propiedades de la impresora".

3.- Pincha en la pestaña "Avanzadas" y dentro de esta pestaña pulsa en el botón "Nuevo Controlador".

4.- Cuando te salga el asistente de agregar impresora, elige HP en la ventana de la izquierda y Deskjet 9800 en la ventana de la derecha.

Si no te aparece, pulsa en el botón "Windows Update".

Tardará bastante en bajar, pero finalmente aparecerán el resto de drivers y entre ellos el de tu impresora.

4.- Continúa hasta el final del asistente y cuando te pregunte si la quieres poner como Predeterminada, díle que sí o marca la casilla.

5.- Prueba a ver si ahora en el driver te aparecen más opciones dentro de tipo de papel y puedes seguir probando con otros tipos de papel fotográfico.

 

Saludos.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

 

 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación