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Estudiante
Estudiante
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HP 4615, INDICA IMPRIMIENDO PAGINA DE ALINEACION Y ALLI QUEDA

HP DESKJET INJ ADVANTAGE 4615

HOLA

TENGO EL SIGUIENTE PROBLEMA, LA IMPRESORA HP 4615 ENCIENDE Y LUEGO DICE IMPRIMIENDO PAGINA DE ALINEACION Y ALLI SE QUEDA Y NO DEJA HACER MAS NADA..ALGUIEN QUE ME AYUDE..

 

YA LA HE ENCENDIDO VARIAS VECES, LE HE DESCONECTADO EL CABLE

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
478 52 78
Mensaje 2 de 2
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HP 4615, INDICA IMPRIMIENDO PAGINA DE ALINEACION Y ALLI QUEDA

Hola glinversiones:

 

Te sugiero verificar los niveles de tinta en los cartuchos ya que podría ser un problema por falta de tinta.
Retira los cartuchos y revisa que no haya tinta derramada dentro. 
Es recomendable usar cartuchos originales HP para evitar problemas de calidad de impresión. 
Con la impresora encendida desconecta de la toma de corriente.
Espera 1 minuto y conecta de nuevo a una toma de corriente directa de pared. 
Retira cualquier tipo de atasco o residuo de papel que pudiera haber dentro de la impresora. 


Si notas que sigue igual intenta ejecutar una herramienta de diagnóstico.

 

En caso de persistir con el problema es posible que haya un daño en la tarjeta lógica y deberás llevar el equipo a revisión.

Si están dentro del año de garantía contáctate al soporte técnico de tu país. 

 

Saludos

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