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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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HP 4500 imprime mal documentos de word

HP envy 4500
Microsoft Windows XP

Hola

De repente, mi impresora HP 4500 envy imprime mal ciertos documentos de word, desde sistemas operativos distintos (XP, window 10, window 7). El resto de documentos si los imprime.

Gracias

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,075 4,900
Mensaje 2 de 2
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HP 4500 imprime mal documentos de word

Hola ricardoMV,

 

Imprime por favor una página de prueba interna para que podamos comprobar el estado de los cartuchos:

 

1.- Menú configuración/herramientas/informe de estado.

 

De la página que imprime, tacha el número de serie y adjunta en tu respuesta para que pueda verla por favor.

 

Si solo es con ciertos documentos, comprueba también que el procesador de impresión lo tengas en Winprint/Raw.

 

Gracias y saludos!

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