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Estudiante honorario
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HP 2135 no imprime una linea completa

HP 2135
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Tengo un problema con mi impresora HP 2135. Cuando mando un documento (tanto PDF como WORD) me"sube" el màrgen inferior de manera que omite imprimir un renglon entero del diseño. O sea no corta el renglòn final sino que saca un renglon previ o. Lo hace tanto si mando a imprimir desde Word como desde PDF. Ya probè desinstalando y re instalando la impresora y sigo teniendo el mismo problema. Por favor alguna sugerencia!!!! Graciaserror hp .jpg

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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HP 2135 no imprime una linea completa

Hola @Rita_L,

 

1. Para revisar manda una página de prueba con el >> Asistente de Impresoras HP

 

2. De manera adicional revisa si en la entrada de papel no hay algún pedazo de papel.

 

 

Paper pick rollers

 

3.  Nos comentas si esto pasa con hojas de tamaño Carta o es con hojas de tamaño A4 ?

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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