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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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HP 1515n error atasco en bandejas

Impresora HP 1515n
Microsoft Windows 8 (64-bit)

La impresora Insistentemente insistentemente arroja error "Atasco en bandeja 1" al presionar OK efectua chequeos, limpieza, etc. y arroja luego "error en bandeja 2", situacion que se repite como en un loop.

 

Ocacionalmente despues de haber repetido el proceso en varias oportunidades lograba imprimir.

 

Sin embargo ahora dejó de imprimir en forma definitiva.

 

A que se debe este problema y Como debo proceder para solucionarlo y poder continuar imprimendo?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,081 2,169 8,418
Mensaje 2 de 2
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HP 1515n error atasco en bandejas

Hola @Victor13,

 

Esto puede ser por alguna configuración interna de la impresora o bien por alguna falla en el sistema de rodillos, y es necesario actualizar y revisar las bandejas.

 

1.  Actualiza el controlador de la impresora con el siguiente enlace:

 

>> Laserjet CP1515n - actualizar firmware

 

2.   Revisa las bandejas de papel.

 

3.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

4.  Abre la bandeja y revisa si no hay atasco de papel o alguna pieza que pueda estar dañada.

 

Extraiga la bandeja 2

Imagen: Extraiga la bandeja 2.

 

5. Asegura que el papel queda bien colocado al interior de la bandeja.

Presione el papel

Imagen: Presione el papel.

 

6.  Vuelve a colocarla al interior de la impresora.

 

Inserte la bandeja

Imagen: Inserte la bandeja 2 en el producto.

 

7.  Enchufa de nuevo la impresora y vuelve a encenderla para revisar si ya queda lista.

 

Ya con estos pasos debe quedar lista 😉

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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