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HP 1315 all in one fallo cartucho

HP 1315 all-in-one
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola, tengo un problema con mi HP 1315

 

 

Me salió una luz roja que supongo que le ha salido a más de uno con lo de "comprobar el cartucho de impresión" y una E en la pantallita; he sustituido el cartucho de tinta negra porque el que tenía ya podía perfectamente estar gastado. 

 

He colocado el cartucho nuevo (original HP nº27) y nada de nada.

 

 

 

¿Qué puedo hacer?

 

 

Gracias

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
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3,161 330 808
Mensaje 2 de 3
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HP 1315 all in one fallo cartucho

Hola Guillermo_Mlg

 

Es importante confirmes el código de luces parpadeantes. 

 

Sigue los pasos de este documento, por favor. 

 

http://support.hp.com/es-es/document/c00383612

 

 

Saludos

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HP 1315 all in one fallo cartucho

Hola Buenos días,

 

 

Perdón por tardar en contestar, llevo un  mes y medio probando las soluciones una y otra vez.

 

 

He confirmado la secuencia de luces y con la secuencia de botones y el cartucho nuevo no imprime, no hace ni siquiera el amago. No hace nada de nada.

 

He probado también descargando de nuevo los drivers de la impresora en esta misma web.

 

 

Gracias

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